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医患冲突何时是个头(社评)

来源:生命时报 时间:2014-02-25 11:06:32 热度:681

  2月17日,又一名医生倒在了患者挥舞起的铁管之下。震惊、悲痛、不解、困惑,如此相似的情绪再一次席卷而来。伤医事件频发不绝,医患之间横眉相向,这样的状况还会持续多久?
  目前媒体报道出的信息是:被害医生性情温和,没有过错,不曾和患者发生过矛盾;行凶的患者老实、内向,挺有礼貌。没有人想得通,为什么一个老实的患者会突然变成恶魔,对一名好医生愤而行凶。难道就因为手术后鼻子不好看,影响外观?单纯来看,这样的理由实在有些无稽,但若把它放在医患矛盾的大环境中,又有些通了。
  一个钢球从斜坡上滑下来,开始时速度并不快,然而越到后面,速度越快,杀伤力也越大。医患之间问题的累积也类似于此。挂号时苦等几个小时的疲累,就诊时医生不够温和的态度,买药、做检查时高额的费用,社会上医生收回扣、拿红包的传言……所有这些不满一层层累积,直到一次“不够完美”的手术后,终于被触发。
  而事实上,面对患者就诊时“你必须要治好我”的无理要求,绝大部分的医生又何其无辜,毕竟,医学只是一门有局限性的科学,并非万能。
  行凶者无疑要受到法律的制裁,但为何每次制裁都起不到震慑效果,甚至可能造成一定的效仿隐忧?不是法律判得太轻,而是医患之间的沟壑太大,大到激愤之时可以不管不顾,甚至以生命做代价。如此极端的情况当然只是极少数,我们却不能因为极少而忽略。因为每一次挥起的刀棍,都会在本就脆弱不堪的医患关系上,再砍上一道深可及骨的伤痕。
  治愈伤痛,需要制度的保障。医保、社保、医药政策等都与之息息相关。所有这些,虽然目前还存在缺陷,但不能否认,它正在慢慢完善中。或许,我们每个人都需要一点点耐心,再加上一点点努力。医生应当理解患者就医的不易,尽可能和颜悦色一些,沟通细致一些;患者应该懂得,没有医生是不想治愈患者的,请多一些信任,少一些质疑。
  有医生这样描述自己的从医愿望:能全心全意救治患者,不用担心患者用不起药,不用担心自己的安全受到威胁。其实,这何尝不是患者的心愿,不用担心看不起病,不用猜疑医生藏了什么小心思,能够全心全意地去信任。生命的代价太过沉重,我们谁都承担不起。▲

(责任编辑:秋彤)

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