本报记者 刘志勇

　　百特中国公益项目“百特杉树计划”发起人林意清（一排右4）和来自贫困地区的大学生及百特志愿者大合影。

　　作为最早进入中国医疗市场的大型跨国公司之一，百特中国在药物输注、肾科、生物科技、麻醉、肠外营养等领域，引进了国际先进的多样化医疗产品和服务。
　　办公环境兼顾效率和归属感
　　百特中国的总部位于上海市徐汇区长乐路一处写字楼里，两层办公区中，除了几根柱子，视线很少受到遮挡，透明化的装修给人更加开放和包容的感觉。百特大中华区人力资源总监林意清告诉记者，她进入百特工作已近10年，见证了公司的快速成长，“我刚加入公司的时候，百特中国全国销售人员不过200多人，现在仅在上海总部两层写字楼办公区上班的员工，就已经超过了300人。”
　　“我们做过专门的调查，每天4次、连续4周统计工位的实际使用率，结果是65%～70%，也就是说三个人共用两个工位足矣。”林意清介绍说，如果按照每人一个工位的方式分配工作空间，就会造成资源浪费。因此，从2012年起，百特中国在上海总部办公室率先引进了“移动办公”的理念，即所有员工都不设固定工位，但每人都拥有一个固定储物柜，既满足了员工的办公需求，又最大限度地节约了办公资源。如此新潮的“移动办公”方式在IT和广告等创意行业很常见，但在传统的医疗领域企业并不多。
　　既要提高工位的使用效率，还要让员工在空间和人际关系上找到归属感，林意清主导在办公室建起了多个餐厅、休闲区和临时协作点，给大家提供沟通交流的空间。作为大中华区的人力资源总监，她相信，提高员工的认同感和归属感，除了薪资待遇、生活关注、个人发展空间等现实的考虑，大家通过沟通和交流，真正产生对企业文化和价值观的认同至关重要。
　　调配人力为了拯救生命
　　“在医药行业里，百特几乎是唯一一家所有产品都是面向危急重症治疗领域的企业。比如我们的透析设备，面对的就是肾脏衰竭的患者，这是一种凶险程度和死亡率都相当高的疾病。”林意清说，百特中国的员工凭借优质的产品和治疗方法，每天都在致力于拯救并延续患者的生命，“虽然并不是通过直接的方式，但可以每天同拯救生命的人一起工作，这就是我们认同的价值观。”
　　今年8月2日，昆山工厂爆炸事故；8月3日，云南鲁甸地震。林意清介绍，百特的多种产品都是救灾前线急需的治疗设备，比如CRRT（持续性肾脏替代疗法）可以帮助维持人体进行连续血液净化。
　　由于有些医院没有烧伤科，急救人员对如何使用相关设备并不熟悉。在昆山爆炸事故发生的当天，百特中国的工程师团队就赶到了昆山，帮助医护人员完成机器的安装调试，为拯救伤者争取了宝贵的时间。第二天鲁甸地震发生了，“我们当机立断，决定向灾区捐赠设备和产品，第一时间整理出每个部门捐献的产品清单，在最短的时间内把产品整理起来。同时，我们兵分两路，一方面同当地政府沟通捐赠产品的专用通道，另一方面迅速启动美国总部的批准程序，前后大概只花了3天时间。”林意清说，百特中国一共有80多名员工在灾后赶赴云南参与救援。
　　林意清说，那段时间几乎每一位员工都是救灾团队的一分子，救灾一线员工的名字每天都在公司内部通报，公司电脑的桌面连续两周都是救灾的相关内容。“作为一个HR（人力资源部门）的员工，我也在每天为这些拯救生命的人创造一个有意义的工作环境，所以我也是在为人的生命作出有意义的贡献。”

（责任编辑：秋彤）