——记蓬勃发展中的江苏省赣榆县人民医院

文/董  宁  张  帅

外埠赣榆籍医学专家、博士团“助医帮扶”启动仪式。

　　医学，是个大写的“人”。救死扶伤，是一种超越、脱俗、奉献。十八大报告提出的“更高水平的医疗服务”怎样去实现？如何坚持为人民服务的方向？苏北革命老区的赣榆县人民医院800多名的白衣使者，始终坚持救死扶伤、治病救人的人道主义精神，用精湛的医术、高尚的医德和满腔的爱心大写人生、成就事业，使赣榆县人民医院这艘承载着百万人民医疗和健康的“航母”破浪前行，并助推着全县医疗机构的快速发展。
　　近年来，随着交通的发达，医院不断加强与国内品牌医院横向联系，主动邀请国内外的专家前来坐诊、讲学、手术示教等工作。2012年11月，“赣医”人率先践行十八大精神，利用节假日邀请了国内近40名赣榆籍医学博士回乡“助医帮扶”，在短短的几天时间里就有数千名患者受益。这一创新的“惠民”举措得到县委、县政府和市县卫生部门领导的充分肯定。求真务实的“赣医”人在全县人民的心目中立下了丰碑。目前活动已经常态化，通过专家们“传、帮、带”进一步提升医院的综合诊疗水平，也让更多的赣榆父老将在赣榆县人民医院多功能门诊大楼内获得国内一流专家的高层次、高水平义诊服务。
　　在现代医疗竞争中，勇于争先的“赣医”人始终把引进高端设备和先进技术作为“强筋壮骨”的抓手。他们先后引进了DSA、核磁共振、加速器、64排螺旋CT、腹腔镜、关节镜、胆道镜等一大批医疗设备，这些高端医疗设备大大提升了“赣医”品位，成为“赣医”人的千里眼和顺风耳，使手术的成功率和患者的治愈率大大提高，不仅降低了患者的痛苦，还减少了患者住院时间和费用，深受患者及家属一致好评。
　　在实施“人才战略”进程中，“赣医”人立足高定位，坚持高品位，先后引进医学博士、硕士研究生和优秀本科生600余名，使各科室的技术力量进一步加强。并采取“请进来、走出去”的方式，先后与解放军总医院、武警总医院、上海复旦大学附属中山医院等30多家大医院“手拉手”建立协作关系，并与市人民医院和徐州医学院合作挂靠帮扶定点，建立长期合作伙伴关系，把“借脑引智”工程的基础牢牢夯实。并积极承担公立医院的社会责任，每年都有几十名业务骨干分期分批下基层，定点帮扶乡镇医院和社区卫生服务中心，把先进的医疗信息、技术和良好的医德医风及时传授到医疗机构的末梢。他们还先后与中国红十字会、武警总医院、江苏省人民医院、蓝海之略医疗股份有限公司等高端医疗机构成功举办大型义诊和扶贫救助活动，对近百名先天性心脏病患者、200余名肿瘤病人和1000名白内障患者予以免费救治，并发放“爱心天使”基金近50余万元，用爱心温暖着脆弱的生命。
　　为充分调动全员积极性，不断提高卫生服务的质量和效率，勇于创新的“赣医”人借“三好一满意”活动为契机，在“创先争优”医疗服务方面采取一系列新举措：门诊窗口科室执行弹性排班；门诊实行“一卡通”；导医台一站式服务；每天对新入院病人进行一次宣教问候；每周对出院病人进行一次电话回访；每月开展一次病人及家属满意度问卷调查；每季度召开一次科室医患交流会；每年组织医护人员开展一次技术大比武，从中选拔优秀人才，及时充实科室领导班子；并建立健全医护人员医德档案，对医德医风违规者实行一票否决。从而极大地调动了全员的积极性，提升了“赣医”人的责任感和使命感，有效助推各项工作的健康、有序发展。
　　随着医疗技术突飞猛进，现代医疗分科越来越细，可能局限医生的人文关怀视野，使有的年轻医生依赖仪器设备的检测与观察，忽略患者更多的体验与诉求。倡导“人文医学”对医生的医术、医德和职业操守至关重要，为此医院先后邀请清华大学、北京大学、重庆大学知名专家教授前来举办多场次“医院文化”与“人文医学”讲座，各病区还制作温馨提示牌和张贴专科特点的医疗卫生和护理服务格言，营造浓郁的医院文化氛围。
　　漫步在整洁、靓丽、温馨、和谐的赣榆县人民医院，“医德高尚，医术精湛”的锦旗随处这是对“赣医”人的褒奖，也是病人综合满意度的最佳体现。纯朴的老区人民，以传统的表达方式“赠送锦旗”来抒发内心的情感，以此折射出这里“无红包医院”、“全国百佳百姓放心品牌示范医院”、“国家爱婴医院”、“国家二级甲等医院”、“江苏省文明医院”、“消费者信得过医院”等品牌创评成果的深邃内涵。
　　展望“赣医”人的未来，王惠政院长自豪地告诉我们：投资5亿元在赣榆滨海新城兴建的“综合性三级医院”正在紧张的施工中，计划2014年底投入运营。届时睿智的“赣医”人，将为家乡父老送上更丰盛的健康盛宴！

（责任编辑：秋彤）