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黑龙江省中医医院以“仁爱”打造“医患之家”

来源：中国中医药报时间：2013-08-23 15:54:30 热度：1001 

本报记者冯凯

　　在黑龙江去“袓研”看中医是首选。20世纪的“黑龙江省祖国医药研究所”，虽几易其名，但“袓研”的名称依然响亮。由国医大师张琪教授等一批著名老中医药专家所培育的仁爱传统，随着岁月的积淀，底蕴更为深厚。而今，冠名黑龙江省中医医院（与黑龙江省中医药科学院合署）的“袓研”，以“仁爱之家”著称，吸引各地患者前来就医看诊。
　　以“仁爱”打造“袓研人”
　　“仁爱”的传统不仅在这家中医院得以继承，而且与时代精神相融合，得到广泛传扬。不论“读经典、做临床”讲座，还是拜师大会，亦或是“十佳医生”、“十佳护士”，评优、评先，“仁爱”总是同院歌《咱袓研的人》一样唱得最响。从国医大师到24位省名中医，师带徒，既传医技，更传“医乃仁术”。“仁爱之心有多少”，是中青年医护工作者“学而时习之”不可或缺的内容。在张琪大师90寿辰暨从医70年之际，全院“学大师”，讲“仁爱”，使学名医高尚道德情操和精湛医技成为时尚。近3年，医院上山下乡献爱心，开展义诊80多次，参加的专家4000多人次。
　　医院“以人为本”、“待患如亲”的300多块宣传板随处可见。从中医药起源、治未病到养生保健，处处体现人文关怀。“仁爱”的环境和“仁爱”的医护服务，让这家中医院团队友爱，医患和谐。近3年，医院发放中医药科普宣传册2万多份，成了传播“医乃仁术”、“与人为善”的大课堂。
　　让“仁爱”在轨运行
　　“仁爱”需道德教化，大师引领，同时需体制保障。该院秉持“文化建院、制度建院”，从岗位责任制、医护质量管理，到人事奖惩、服务承诺，都将医德医风贯穿始终，使“仁爱”成为惯性思维和行动操守。恰恰是“仁爱”理念的扎根和制度的规范，使“仁爱”之院风，广受社会赞誉。多年来，该院患者的服务满意度一直保持在99%以上。先后3次被评为全国卫生系统先进集体。
　　“仁爱”为黑龙江中医院的兴旺发达，提供了源源动力，也为社会的和谐稳定提供了正能量。

（责任编辑：秋彤）

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