——访商康网董事长周求华

□　本报记者 方剑春

　　中国网上药店理事会公布报告显示，2011年，我国医药BtoC市场规模已经达到了4亿元人民币，预计2012年将达到10亿元人民币。仅在去年，腾讯旗下拍拍网、淘宝网、京东商城三大电子商务巨头不约而同地涉足医药电子商务领域。国家食品药品监督管理局最新数据显示，我国目前共有113家企业获得网上药品交易资质。这些企业将网上药店推入医药流通的主流视野。
　　7月5～6日，由中国医药商业协会、中国服务贸易协会电子商务委员会等主办的“2012中国（长沙）首届医药电商物流高峰论坛”将在湖南长沙举行。近日，记者专访了本次论坛的主办方之一商康网董事长周求华,第一时间了解医药电子商务的新动向。
　　记者：商康网此次承办中国医药电商物流高峰论坛的初衷是什么？
　　周求华：之前我国多数连锁企业以区域发展为主，进入线上发展后，连锁企业面对的消费者来自全国，这就出现了医药物流难以企及医药电商发展的情况。此次承办医药电商物流论坛，旨在为加速医药电子商务和现代物流的发展搭建行业交流平台，整合社会资源，倡导医药新型流通模式。此次会议将对产品、信息等进行公开，并邀请专家解决相关政策，引导行业内企业在新政下发展。
　　记者：现代物流在医药电商发展过程中有什么影响？
　　周求华：目前我国医药电子商务有4种模式：为企业提供交易服务的BtoB模式；为消费者提供交易服务的BtoC模式；提供BtoB第三方交易信息服务模式；提供产品信息服务的信息服务模式。无论是何种发展模式，现代物流都是影响其发展的重要因素。电子商务由网上信息传递、网上交易、网上结算和物流配送几部分组成，形象地说，就是“鼠标+车轮”构成电子商务。
　　现代物流是实现电商的保障，是电商的利润源泉，是信息流、商流和资金流最终实现的根本保证，是电商实现“以客户为中心”理念的最终保证。
　　记者：我国目前医药物流的现状如何？
　　周求华：目前我国的医药物流存在五大问题：一是服务模式传统、单一，缺少综合性的物流服务；二是管理水平粗放，操作水平低效；三是物流企业技术装备落后，信息化应用程度低；四是服务网络不健全，缺乏规模效应和整体协同效应；五是高端电商物流人才严重缺乏等。选择适应电商发展的物流模式以及整合业务流程，提供优质的多样化、个性化服务是医药电商与物流协调发展的良策。
　　记者：您如何看待我国医药电商的发展前景？
　　周求华：我国医药电商未来发展前景很好，但现在还处于萌芽状态，各企业才刚开始运作线上模式。医药电商要爆发式发展还需有一个过程，三五年也有可能。
　　记者：商康网目前共有多少会员？分布在哪些区域？
　　周求华：商康网已有近10万会员，以湖南为核心区域向周边省份辐射，包括江西、广西等省份。
　　记者：商康网的运作模式是怎样的？
　　周求华：商康（医药）网依托ERP、互联网、移动商务、呼叫技术等先进管理工具和应用技术，全面整合医药行业的资讯与药品交易及信息，为客户提供BtoB电子商务模式，是一个集资金流、信息流、商流、物流为一体的大型垂直医药电子商务平台。
　　商康（医药）网竭力打造中国首家平价药批网。即所有供应商的商品进入商康平台后是完全不加价的，而是按照正常的价格销售。至于商康（医药）网的收益，则主要来自于供应商的佣金和服务费。
　　“商康模式”的核心要素是一个平台（即充分整合商流、物流、资金流、信息流的平台），一个呼叫联络中心（即电话营销、网上订单服务和售后服务等功能），一个OEM工厂，一个基地（即物流基地）和两个网络（即快速的物流配送网络和庞大的医药终端网络）。
　　记者：新版GSP即将正式出台，按照已公布的征求意见稿，届时企业各方面的软硬件条件都需提升，商康网有没有做好这方面的准备？
　　周求华：目前，我们已根据新版GSP征求意见稿的要求，做好冷链装备、自动化设备、物流配套工具等方面的提升准备工作。商康网力求为客户提供便捷、安全和人性化的服务。

（责任编辑：秋彤）