本报记者 陈海波

    1669年，同仁堂在北京创立。此后的300多年里，同仁堂因为坚持诚信自律和济世养生的价值追求，遵照皇家挑选药材标准、恪守皇宫秘方和制药方法，而成为中国颇负盛名的中医药品牌。同仁堂中医药文化、传统中药材炮制技艺、安宫牛黄丸制作技艺，相继被列入国家级非物质文化遗产名录，同仁堂集团也被评为最具价值中国品牌50强。
    在中国企业史上，三百年对于一个企业来说绝对是一个伟大的数字。在这样的历史长河中，一个品牌如何屹立不倒，甚至愈加灿烂夺目，我们在同仁堂背后的故事中可以找到部分答案。
    故事一：诚信
    1849年八月初八，同仁堂制药车间，乐平泉遇到了一件恼人的事：车间只剩乌鸡十余只，若不及时补充，乌鸡白凤丸的生产将受影响。
    有伙计向这位同仁堂掌柜建议：纯种乌鸡特别不好找，稍微有点儿杂色的可不可以用？
    乐平泉断然拒绝。
    又有伙计建议：实在没有纯种乌鸡，临时用有点儿杂色的鸡代替，应该不会影响药品的质量。
    说这话的是一位年轻人。乐平泉看着他，并没有回应他的建议，只是问：“你到同仁堂药铺有几年了？”
    年轻人回答说三年。
    “那你不知道同仁堂药铺的规矩吗？选料必须上乘！”乐平泉语气坚决。
    年轻人的眼神中闪过一丝疑惑，这让乐平泉感到惊讶和忧虑：药料质量的优劣直接影响着处方的疗效，先人乐凤鸣在创办同仁堂时曾承诺“遵肘后，辨地产，炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力，可以质鬼神，可以应病症”，这承诺怎么能丢？
    乐平泉吩咐伙计，立即到顺义、平谷等地购买纯种乌鸡，如果买不到，暂停乌鸡白凤丸的生产。
    曾让乐平泉“心有余悸”的乌鸡问题，也是今天北京同仁堂集团的镜鉴，让党委副书记陆建国更清醒自觉：“在当今的市场经济中，我们唯有‘时时勤拂拭，勿使惹尘埃’，更加‘兢兢小心’，常念‘必不敢’，不能让先人的承诺失信于当下。”
    故事二：仁义
    2006年初，澳门饮用水短缺，澳门同仁堂药店经理赵学成需要做出一个决定。
    当时，由于长期干旱，供应澳门饮用水的珠海市水库发生海水倒灌，致使珠海、澳门出现了长达四个月的“咸潮”期，自来水全部成了咸水，根本无法饮用。同仁堂药店有代客煎药的服务，平时用自来水煎药还没有什么问题，“咸潮”期用自来水煎出的药全是咸的。不仅苦咸难以入口，还影响药效。
    自来水不行，只能用纯净水。赵学成果断决定，改用纯净水煎药。但彼时珠海、澳门的矿泉水、纯净水价格不断上涨，甚至时常脱销。用纯净水煎药可以保证疗效，但增加的费用谁来买单？
    赵学成决定由同仁堂买单。做出这个决定时，他想到了同仁堂过去数十年里在面对义利相争时同样的取舍。
    1988年，上海甲肝流行，具有抗病毒作用的板蓝根一药难求，市场上板蓝根药价飞涨。同仁堂门口聚满了前来求药者，奇货可居，但同仁堂不为所动。
    2003年，北京非典肆虐，抗非典中药供不应求，当时的安国药市号称一天出一个百万富翁。同仁堂毅然拿出1000万元来平定中药市场价格，供应了北京地区近一半的用药需求。而且，为了增加市场供应，同仁堂甚至停掉其他产品生产线来保证抗非典中药的生产。
    在同仁堂的多年经历告诉赵学成，“同修仁德，济世养生”是同仁堂三百多年来不变的信念，当义利相争时，他们不会去计较利益而有愧于公义。
    故事三：传承
    2007年夏日午后，新加坡心理卫生医院内的同仁堂中医诊所，医师吴晓秀正在接诊一位名为莫妮卡的西方女士。
    莫妮卡向吴晓秀问诊：她最近疲倦无力，失眠，厌食，无心做事，脾气越来越急躁，尽管做了西医检查，在医生的建议下服用安眠药帮助睡眠，但仍无改善。
    “这是我第一次走进一间中医诊所，你能够帮助我吗？”她略显迟疑地对吴晓秀说。
    吴晓秀了解莫妮卡近况并检查其舌按脉后，做出诊断：因情绪紧张、操劳过度，导致身体脏腑失和、自律神经功能失调。
    她为莫尼卡制定了调理方案，包括中草药方和针灸治疗。起先，莫妮卡半信半疑，一周后，开始兴奋和好奇。再服完七天的中药后，莫妮卡的睡眠质量明显改善，情绪平稳下来，恢复食欲。“中医太神奇了，你能告诉我其中的秘密吗？”莫妮卡的请求不再迟疑。
    此后，同仁堂里的每次复诊和治疗成了莫尼卡了解中医文化的讲堂，她从这儿了解到了经络穴位和阴阳平衡等中医知识。她还成了中医和同仁堂的宣传员，在她的积极推介下，她的丈夫、儿子和朋友开始尝试用中药、针灸来调理或治疗健康问题。她还因为中医文化而喜欢上了中华文化，开始自学中文。
    吴晓秀传承了中医药文化并播下了种子，同仁堂里像她这样的人有不少。目前，同仁堂有海外药店107家，海外医疗机构60家，遍布20多个国家和地区。这些走出国门的同仁堂，其中一项重要任务就是把中医药推向全世界。
    同仁堂不仅在自己的药店和诊所推广中医药，还委派中医药专家到各国孔子学院授课，围绕当地多发性疾病、慢性病等热点问题举办公众健康讲座，讲食疗养生、中医药常识，就中医汉语开展培训课程。
    曾经，同仁堂固守着“制药不出京”的传统。在今天，这个传统正在被打破。因为，除了传承济世养生信念，同仁堂还肩负着传播中医药文化的使命。

（责任编辑：秋彤）