中国保健协会科普教育分会副秘书长  周红

　　随着2013年8月28日国务院召开会议提出促进中国健康服务业以来，健康行业如雨后春笋一般，生机盎然，大家都在规划着自己未来如何在健康服务业中的位置。
　　2013年10月14日国务院印发《关于促进健康服务业发展的若干意见》正式公布，《意见》提出，到2020年，健康服务业总规模达到8万亿元以上，基本建立覆盖全生命周期、内涵丰富、结构合理的健康服务业体系，打造一批知名品牌和良性循环的健康服务产业集群，并形成一定的国际竞争力，成为推动经济社会持续发展的重要力量。
　　转眼半年多时间过去了，“健康经济、私人订制、智慧医疗……”等新鲜词汇一时间纷纷涌出，“天时、地利、人和”这无疑给健康产业带来无限商机。
　　面对大好商机，试问：中国健康服务业我们准备好了吗？中国健康服务业我们有什么？中国健康服务业我们还缺什么？中国健康服务业我们该如何制造？
　　健康行业现状
　　首先，我们看看医改几年来的失败告诉我们什么？医改是围绕什么在改？医保又是为了什么在保？从事10多年健康研究的百川健康科学研究院黄开斌院长说：“医改失败的原因在于方向性的错误，医改倡导的是以治疗为中心，医保保的是大家怎么吃药。医保就像一场战争，医院是战场，医生是战士，药品是子弹，而敌人是疾病。如果一场战争有人源源不断地提供枪支弹药，那么战争肯定会持续下去，而医保保的就是打仗用的子弹（药品），这样的战争最终是谁胜了呢？战争是没有胜利者的！”
　　那么，医改，我们应该怎么改？黄开斌院长说：“医改我们应该以建设健康为中心，即以预防为主。人的身体健康了，自然就不得病了。”
　　的确是这样，中国几千的传统医药文化，老祖宗早就告诉我们“上医治未病”的道理，而我们现在却进入了以“治疗”为中心的狭小空间里，结果病人是越治越多，由于有医保，小病当大病治，最后大病没得治。
　　再看看现在大医院天天床位暴满，医患关系高度紧张，暴力伤医事件不断，造成这些现在的原因是什么？原因只有一个：大家不明白怎么看病怎么治病，而根源在于健康文化、健康教育没有跟上，国家对健康教育传播普及重视程度还不够，所以大家不明白怎么看病怎么治病。
　　看看国家在健康行业的各种评选活动吧，有优秀院长，有优秀作学科带头人，有十大新闻人物，有十大企业标兵等等，但是没有一个奖项是评优秀健康教育工作者的。我亲身感受了基层健康教育工作者的艰辛，他们在缺少经费的情况下，想尽一切办法开展健康教育，虽然努力了，但是收效不大，原因就是大家对健康教育传播普及重视的不够。如果我们把投入医保的1/1000或者1/10000的经费投入点到健康教育中来，通过健康教育，让大家树立起自我保健、疾病预防的健康意识，建设好自己的健康，那么我们还会为医院无床位发愁吗？医患关系还会为患者不明白怎么治病紧张吗？
　　在健康教育这一点上，我觉得应该感谢我们的医药保健品企业，不管他们有什么目的，但是他们支持开展的健康讲座让不少老百姓明白了自我保健的重要意义。特别是保健行业的深度服务，让很多老年朋友感受到了亲情的温暖。
　　但是作为企业，肯定是要以盈利为目的的，那么深度服务超越了界线就变成了过度服务，所以现在大家一谈健康讲座让人有一种“狼来了”的感觉。这就是被大家称作的“会销模式”。
　　会销模式的优点是什么？会销模式的优点可以让消费者学习到健康知识，明白如何使用健康产品，享受亲情化的深度服务。而缺点就是商家为了利益最大化，夸大宣传，强打强卖，或者是以次充好，鱼目混珠，导致消费者受骗上当。这就是健康行业的诚信危机。