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医院排行榜应提升价值

来源：健康报时间：2013-12-09 08:48:57 热度：898 

黄燕

　　最佳医院或专科评选，之所以需要患者参与，是因为患者看问题的角度有别于业内专家。患者的评价往往能够弥补专家评价的不足甚至可为其纠偏，确保对医院的评价结果既完整又客观、公正和科学。比如，专家的评价往往更重医院的硬件，而患者的评价则既重硬件又重软件。再如，专家评价医院的医疗质量时，会重医疗差错率、医疗事故发生率等硬指标，而患者的评价则可能会重医疗服务的性价比，也就是希望医疗服务尽量做到物美价廉。
　　以肿瘤专科为例。倘若我们依然以传统观念去评价肿瘤专科，就会习惯于只聚焦科室是否拥有院士或名医、是否拥有高级设备以及是否发表过高级论文等。如此评价，也就难免会以偏概全、务虚甚至误导医患。最佳的肿瘤专科绝对不是靠拥有几个院士、名医或几台高级设备就能打造成的。定期发布最佳医院或专科排行榜，无可厚非，关键是要提升它的价值。
　　（作者单位：清华大学医疗管理研究中心）

（责任编辑：秋彤）

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