提起看病，很多人都有过去大医院就诊的经历：挂号排长队，候诊等半天，看一次病跑几趟收费处……说到底就是一个字——累。尤其，住院病人在出院时都要到住院处办理出院手续。病人除了需要排队办理，发现账目有疑问时还要在病区与住院处间往返奔波。
　　近日，记者在杭州市红会医院看到的景象却不然。从门诊大厅开始，自助挂号、拿着市民卡在诊间结算付款、住院费用也能床边结算，如果发现账目上有问题，病人、财务部门和病区三方可以及时沟通、现场核对、当场解决。根据该院23.44万人体验结果，使用市民卡这个新功能，至少平均为每位患者节省了30分钟看病时间。
　　浙江省卫生厅厅长杨敬算了这样一笔账，2012年，浙江各类就诊病人是4.5亿人次，简化流程，每人仅在排队上就减少30分钟，那么一年相当于减少了7500万人次的就诊时间。
　　这些改变，得益于联众卫生信息科技有限公司率先在杭州市属医院推广的智慧医疗诊间结算等服务，看病“化繁为简”，减少排队。
　　记者了解到，自智慧医疗诊间结算服务在杭州市级医院推出以来，截至9月8日，已有99.76万余人次体验了这项服务，包括出院时床边结算，平均使用率已达到48.89%。接下来，包括浙江医院、省人民医院、浙大一院、浙医二院等13家大医院在内，在今年年底将全面推广门诊“诊间结算”这一便民举措。
　　在场的浙江联众卫生信息科技有限公司副董事长兼总裁苗涛介绍，这项基于HIS系统（医院管理和医疗活动中进行信息管理和联机操作的计算机应用系统）结合无线技术推出“诊间结算”服务，是联众打造的“智慧医疗”杭州模式，不但引领了业界发展，还扎实实践了便民利民的宗旨。
　　联众科技是浙江省政府唯一认定的“浙江省医疗卫生信息化技术研究发展中心”，是医疗信息国际咨询委员会和香港电子健康联盟核心成员单位，是大中华区（两岸四地全球华人社区）最权威的智慧医疗整体解决方案提供商和服务商之一。
　　公司专注于智慧医疗领域的软件研发和推广，目前拥有用户3000余家，为浙江省内几乎所有的大型医院提供智慧医疗服务，也是北京协和医院、吉林大学附属第一医院、吉林大学附属第二医院等国内知名医院的智慧医疗整体解决方案提供商和服务商。
　　公司现有专利和软件著作权63项，主要包括医院信息系统（HIS）、电子病历系统（EMR）、医院人员财务物资综合管理系统（HRP）、检验信息系统（LIS）、区域公共卫生平台等软件产品。
　　联众科技走入公众视野，缘于一系列智慧医疗便民服务创新。除了前文提到的“住院病人费用床边结算服务”，还有以“病人为中心，服务为导向”的指导思想，创新推出集“预约挂号”、“先诊疗、后结算”、“电子账户”等一系列服务应用为一体的“先诊疗、后付费”系统，以及倡导科学分配诊疗资源，合理利用就诊时间的“分时段全预约平台”。联众科技利用信息化技术配合杭州市卫生局推出“智慧医疗”，着力解决群众反映强烈的就医“三长一短”（挂号、检查、候诊排队长，就诊时间短）等“看病难”、“看病繁”问题，大大简化了原来繁琐的门诊就医流程。
　　“联众科技一直倡导智慧医疗，智慧医疗的实现要基于医疗信息化建设，让智慧元素融入整个医疗行业。”联众科技副董事长、总裁苗涛说，“智慧医疗不但要优化就医流程，更重要的目标是改善医疗机构的管理，提升医疗质量，呵护生命。”
　　苗涛深信联众科技的每一项创新都是促进改革的重要一步。针对药品在使用中导致医疗腐败的问题，研发“敏感数据加密系统”，目前该系统已在杭州市卫生局直属医院全面应用，开创了该领域国内应用的先河；针对“药品用量不合理”问题，紧扣政策推出“临床用药动态监测预警系统”，防止药物滥用和医疗事故发生；针对临床医护人员查房工作量大，效率低的问题，研发“PAD移动查房”系统，让医护人员实现移动办公，既促进医患关系，又提高工作效率。
　　“智慧医疗有多大的发展空间，就看我们有多大的创新力。”联众科技的梦想是在未来三年，建立以医学知识库为支撑的智能化系统，进而研发“临床辅助决策系统”和“医疗质量云管理系统”，以支持医疗质量的持续优化改进。

（责任编辑：秋彤）