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“医达通”有效缓解“三长一短”顽症

来源：人民日报时间：2013-02-26 11:21:13 热度：831 

中国银行江苏省分行提出银医互联方案

侯杰

　　挂号候诊时间长、取药检查时间长、缴费时间长，但诊疗时间却比较短，这个在国内综合性医院诊疗中普遍存在的“三长一短”顽症，究竟有没有办法缓解呢？中国银行江苏省分行经过多次调研、反复论证，亮出了银医互联解决方案。
　　在南京市妇幼保健医院，“准妈妈”李小姐将医保卡放在自助设备的读卡器上，选择相应的科室和专家，经过挂号收费提示页面，一键缴款成功，挂号也就完成了，整个流程时间还不到一分钟。
　　“太方便了，首先省了很多排队的时间，然后要是账户里没钱的话，还可以在医院的自助设备上现金充值或是绑定银行卡，这样就不用来回跑了，对我们确实很有帮助。”李小姐说。
　　据介绍，中国银行江苏省分行率先进入银医合作领域，面对长期困扰医院和患者的“三长一短”顽疾，在南京市政府、市卫生局的大力支持下，研发推进银医互联，并于2012年2月在江苏省肿瘤医院和南京市妇幼保健医院正式投产，成效显著。目前，该银医互联项目已在南京市10所医院实现签约或落地，广受好评。
　　该银医互联项目以南京市民卡为载体，为患者建立“医达通”个人专属诊疗账户，借助中国银行在合作医院布放的自助开卡挂号机、自助缴费机和自助报告打印等设备，实现在各大联网医院内为患者提供开卡、（预约）挂号、充值、缴费及查询打印等多项自助服务功能，有效地缩短了患者等候时间，极大方便了市民问诊。
　　该项目不仅有效缓解了困扰患者的“三长一短”问题，还因其支付方式的多样性受到患者青睐。
　　“不仅可以使用小额的现金直接支付，而且在进行大额支付时，不再受所持银行卡的限制。就是说，即便没有中国银行的卡，其他银行的卡也可以在这些自助设备上支付，而且是免费的。”中国银行江苏省分行行长助理蒋魁伟介绍，该行的银医互联项目在给患者带来极大便利的同时，也有效缓解了医院人员和柜面的压力，提高了医院的就诊效率，已然成为江苏省医疗机构服务流程改革中的成功范例。

（责任编辑：秋彤）

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