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在云南省中医院就医“患者说了算”

来源：健康报时间：2012-08-08 11:19:44 热度：905 

　　本报讯云南省中医院积极践行“先看病，后付钱”和“有钱无钱，救命第一”的服务理念，日前实行“患者说了算”服务模式，受到患者欢迎。
　　该服务模式有7项内容。一是是否交住院押金或交多少由患者决定。患者可先办住院手续，待入院后再补齐相关手续，出院时一并结算。患者如一时不能结清全部费用，可与医院签订分期还款计划，在规定期限内还清所欠费用。二是检查方法和治疗方式由患者说了算。在给患者做检查和治疗前，医生充分告知检查和治疗方法的利与弊，由患者签字确认选择何种方式。三是治疗药物由患者说了算。医生充分告知药物的特点，由患者签字确认自己在一定范围内选择的药物。四是保健康复由患者说了算。医生对患者出院后的保健康复提出建议或意见，供患者自行选择。五是选择医护人员由患者说了算。科室根据实际情况，结合三级医师负责制，让患者选择自己信任的医护人员。六是收费是否合理由患者说了算。医院严格按标准收费，执行一日清单制且由患者签字认可，同时认真做好住院费用的二次审核工作。七是满不满意由患者说了算。患者办理出院手续时领取患者满意度调查表，填写后直接投箱，由纪监室定期收集整理。
　　据统计，今年1月13日～4月30日，该院共收治5863位住院患者，其中，279位患者入院时未交押金，1273位患者入院时未交足押金。（滇中）

（责任编辑：秋彤）

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