本报记者 向佳 通讯员 田继红

　　河北省石家庄市中医院始建于1956年，占地面积22亩，建筑面积5万平米，编制床位600张，开放床位524张，经过50多年建设，现已发展成为集医疗、保健、科研、教学、产业、文化为一体的现代化“三级甲等”中医院，河北省示范中医院。
　　医院现有职工937人，其中硕博导师6名，国家级指导老师8名。省、市名中医14名，博士、硕士研究生133人，高级专业技术人员155名。医院拥有国家和省、市级各级重点专科14个，其中国家级临床重点专科1个、国家级重点中医专科（学科）5个（肛肠科、皮肤科、针灸科、脑病科、护理学），省、市级重点中医专科9个（脾胃科、心内科、脉管科、肾病科、糖尿病科、肺病科、妇科、骨科、肿瘤科）。
　　医院中医药特色明显，开展中药饮片、中药小包装、免煎颗粒、膏方、推拿、穴位贴敷、针刺、灸法、火罐、刮痧、足疗等23项中医特色服务。建有现代化的制剂室，研制生产丸、散、颗粒、胶囊、洗、栓、膏7种剂型59个院内制剂。
　　创先争优活动开展以来，石家庄市中医院党委加强基层党组织建设，深入开展对标进位、夺旗争星、认责承诺、亮旗示范等活动，大力提升党员干部素质，激励职工精神，在医院经营上遭遇到“内外交困”双重压力的困难时期，医院党委带领全院职工打响了解危脱困攻坚战，短短两年时间，走出了发展低谷，走向医院复兴之路。
　　以打造学习型党组织为抓手 提高素养、拓展思路
　　党的十七届四中全会提出建设马克思主义学习型政党的重大战略任务，强调把各级党组织建设成为学习型党组织。石家庄市中医院将建设学习型政党组织建设与创先争优工作结合起来，制订了《党委中心组学习计划》、《关于推进学习型党组织建设的实施意见》、《干部职工学习方案》等有关学习文件，更加强调学习是一个长期过程，要把学习制度化、机制化、长效化。
　　学习型领导班子建设是学习型党组织建设的关键。以党委理论中心组学习为主要抓手，不断加强班子队伍建设。中心组学习建立了党委成员当讲师授课制度，每次围绕一个主题，提前学习，并选一名党委成员重点备课，进行政策解读和宣讲，提高了班子成员的理论水平，增强了学习效果。对涉及医院发展的重大问题和重要政策组织专题学习，并多次邀请主管全市中医工作的负责人来院里晨读，解读、领读国家、省、市中医药政策，分析医疗卫生市场新形势，结合医院实际谋划重点工作，破解难点问题。
　　在学习中班子成员达成了共识，围绕医院发展不同时期分别召开了“解危脱困、增强信心”、“对标管理、跨越发展”、“强基铸魂、给力复兴”为主题的三次主题教育活动，明确了医院在不同阶段的工作任务和工作重点，逐步形成了“中西医并重突出中医药特色，聚集学科优势，提升综合实力”的发展战略、“弘扬祖国医学、博采现代科技”的发展思路和“传承、开放、包容、创新、奉献”的发展理念等发展共识，并确定了不同时期的任务纲要和任务目标分解，引领医院发展方向。同时不断注重班子成员素质的培养和能力的提升，建立了班子成员推荐书目撰写读书笔记，蹲点调研撰写调研报告、外出学习回来做考察报告等制度，提高班子的科学决策能力，带动医院学习型团队的建设。
　　抓干部职工队伍培训、提升执行力。近两年医院先后开展了领导班子中层干部晨读：谈管理找差距抓创新；行政科室人员晨读：讲职责比贡献谈成长；临床科室述职讲优30分：宣特色讲发展树品牌；周六专题培训：抓重点讲难点提素质；医院文化论坛：请讲师做培训抓提升。这些活动的开展，重点提高干部职工的学习能力，也在学习中发现人才培养人才，许多同志在学习培训中脱颖而出。另外全院各部门加强业务培训，组织全院医护人员认真学习医疗核心制度，病历书写等各种形式的业务培训和考核70余次，还聘请相关专家到院里开设了涉及医护职业道德、医疗法律法规、医学前沿知识、政治理论等多方面内容的讲座；开展了名医师承、“临床医生操作技能竞赛”、“处方点评”、“骨干护士三基知识竞赛”、“全员岗位大练兵”等活动；选送医护人员赴知名医院学习进修，参加省、市医学会等组织的活动。为了使学习活动全员化、常态化、规范化，医院还制订了具体学习方案及相应的激励机制，通过完善学习机制、搭建学习平台、创新学习方法等多种举措促进学习，有效提高了党员职工的思想政治素养，开阔了视野，拓宽了思路，进一步增强了党组织的战斗力。
　　通过多种形式培养中层干部的管理、沟通能力，提高团队的执行力。建立了行政职能科室周例会制度，每周一向班子成员汇报一周大事、要事和难点问题，谋划下周主要工作。建立了行政职能科室包保临床科室制度，行政职能科室主任与临床科室一对一结对，包宣传、包服务、包问题、包环境、包政策等，为临床科室配备事务主任，由退居二线的行政中层双向选择担任病区事务主任，发挥他们在行政管理和沟通上的特长，把临床科室主任的时间解放出来给病人。
　　以“对标进位”活动为抓手 提升水平，创先争优
　　2010年正是石家庄市中医院发展困难时期，职工的发展信心不足，存在着发展定位不准、思路不宽、办法不多等诸多问题。院党委将创先争优的全面对标工作作为推动医院各项工作的有力抓手和破解医院发展瓶颈的重要举措，提出了“层层对标、人人对标、时时对标、事事对标”的全面对标原则，加快“补课、转型、升级”的步伐。在经济极度困难紧张的情况下，组织分层次全方位对标。院长亲自带队，这也是医院近十年以来第一次大规模组织班子成员和临床、行管科室主任外出对标学习：组织管理团队80余人到无锡市中医院和南京市中医院对标学习；组织护理人员到天津三医院对标；组织财务、核算人员到徐州市中医院学习；组织临床科室主任和相关职能科室到新乐市中医院和藁城市中西医结合医院对标。
　　做好对标工作的分类指导，院领导、各科室、各支部结合各自特点选准对标项目和目标：院党委、院领导班子重点在医院发展建设上进行对标，在规范管理、敢于担当、岗位编制、品质品位、提速升级上查找不足，在强化执行、做好表率、促进和谐上见实效，以更大的决心和勇气推进医院健康、有序、跨越发展；临床医技科室重点在瞄准本专业的医学发展前沿上进行对标，在服务方法、技术实力、学术地位、医疗安全、感动服务上取经学习，与京津沪等国内一流医院的大专家联系，建立学术援助关系，向下扎根基层，服务百姓健康；行政管理科室重点在转变职能、服务发展上进行对标，在工作效率、提升能力、服务一线、首问负责上搞好突破，围绕职责范围选择市属医院单项工作较好的单位对口进行对标学习，在管理上院内科室间相互对标学习。党建工作重点在提高党委和支部的凝聚力战斗力、发挥共产党员先锋模范作用、保持先进性上进行对标进行对标，围绕创先争优、优化发展环境、三好一满意、卫生新闻宣传、学习刘琼芳等工作进行对标，形成了共同赶超，共同跨越的良好工作氛围。
　　严抓落实、保证学习对标效果。集中对标前拟定对标计划和提纲，确定对标的内容和项目，提出对标的相关要求。对标后召开学习汇报交流会、对标人员撰写对标学习体会和对标落实措施。在各科室全面对标的基层上召开了对标管理分享会，选取临床、行政、医技、护理等各层面较好的科室分享对标管理做法和心得体会，相互提高。制订了医院和各科室、各部门的对标管理方案，并将34个临床医技科室，19个行政科室、7个党支部的对标管理方案编印成册，发至每个科室，扩宽思路、借鉴经验、互相激励、自我加压、实现目标。全面对标工作促进了医院各方面工作的提升：医院确定了年度任务目标纲要和工作任务分解以及高标准建设石家庄市中医院的“2、4、5、7、1、1、1、30”基本框架；医院引进人才。有16个临床科室与北京、天津等大医院专家建立了互动关系，并由医院颁发了聘书；与中美脑中风协作组、中国中医科学院临床研究所、东直门医院以及北京科技大学信息工程学院张德正副院长、空军总院信息中心谢邦铁主任，建立了密切合作关系。从而使课题经费多达200万元的“国家重大科技专项子课题”项目于去年4月落户了石家庄市中医院，为科研团队和科研平台的建设奠定了基础；医院把国家中医药管理局“十二五”重点专科项目建设单位——脑病科等科室专家还与北京安贞医院神经内科、血管外科、血管超声、神经介入专家，北京阜外心血管病医院心血管专家联合成立了“脑病多学科诊疗协作组”。皮肤科通过国家中医药管理局评审成为国家重点中医专科，肛肠科、心病科、中医护理专科评审成为国家中医药管理局“十二五”重点建设专科和培养专科。
　　以志愿服务和亮牌示范为抓手 以人为本，提升服务
　　开展创先争优活动的最终目的和落脚点，是要坚持以人为本，优化医院发展环境，为广大群众提供质优价廉的医疗服务。
　　为此，石家庄市中医院从改善就医环境入手，围绕从关注和提升“舒适度、温湿度、温馨度、清洁度、满意度”，精心打造一流就诊环境。装修改造了急诊出入通道，做到冬暖、夏凉；在门诊大厅添置了4个液晶电视，安装了有近百个座位的服务候诊椅，在诊室配备了候诊桌，方便了病人候诊排队；改造了2个“名中医工作室”，优化了诊疗环境；建设了6个优质护理服务示范病区，在每个病区都配备了热水器、微波炉、洗漱间，设立了“爱心书屋”等病员休息活动娱乐场所。
　　医院积极采取多种措施，施惠造福百姓。简化、优化、规范了夕阳红优惠、双向转诊、周日惠民、预约挂号等服务流程；与石家庄市红十字会联合实施了救治脉管病患者、手术治疗直肠癌患者、绿激光治疗老年人前列腺增生患者等贫困救助项目；建立了“客座教授聘任机制”，做到周周有国家级知名专家来院义诊、查房，使广大患者在家门口就能享受到北京著名大医院名医、专家的诊疗和健康指导服务；先后选派79名“首席中医师”每周一次定期深入到47个社区卫生服务中心坐诊，让百姓足不出户即可享受到中医药服务；启动了省会百名市民和千名村民体验中医药适宜技术服务活动；组建了“八段锦”师资队伍，在院前和二楼文化园为患者及家属免费带教；开展了中医体质辩识等中医治未病公共卫生项目；免费发放中医药科普知识手册4万份，健康处方23种。  
　　医院还组建了300余人的17支党团员志愿服务队，将周六设为志愿服务日，院内周一、三、五开展“帮工服务”活动，以缩短患者取药排队等候时间，并为病人提供咨询和帮扶服务；走向社会，开展了“中医中药走基层送健康”活动，每周六由1~2个院领导带队，从志愿队里抽调7名专家、2名护士、6～8名宣教工作人员利用休息时间以学雷锋志愿服务的形式走进石家庄县市区乡村，为当地百姓提供健康讲座、义诊咨询、测量血压、发放健康科普读物等服务，并和当地卫生院建立对口支援关系。开展了青年医疗志愿服务队进社区、药房坐诊服务。
　　通过创先争优活动的深入开展，有效地促进了医院各项工作的开展：两年来年业务收入同比增长都在50%以上，病床使用率达到100%；职工的精神面貌焕然一新，工作的积极性和主动性明显增加；重点专科建设成绩突出，肛肠科、脑病科、中医护理专科新进被批准为国家中医药管理局重点建设专科或培育专科，皮肤科通过3年建设期批准为国家中医药管理局重点专科，针灸科作为国家中医药管理局重点学科建设单位正在积极建设中；医院综合诊治能力不断提升，中西医结合肛肠病诊疗中心、肿瘤防治中心、脑病多学科诊疗协作组等与北京大医院专家建立了协作网络。医院正向着建设研究型中医院、跻身全国中医药行业第一方阵的目标迈进。

（责任编辑：秋彤）