——访倍肯集团董事长姚世平

本报记者  连  漪  李建伟

　　目前，中国医疗卫生发展存在着很大的地域差异和不均衡性，如何提升基层医疗水平，是实现中国整体医疗卫生水平提升的关键。倍肯作为一家国内医疗解决方案供应商，长期以来一直将发展方向定位于向基层提供真正买得起、用得上的产品与解决方案。倍肯医疗集团董事长姚世平一贯坚持的理念是，为支持中国基层卫生事业发展多做一些实事。
　　以点带面，打造提升基层医疗和
　　公共卫生服务能力整体解决方案
　　健康报：在国家政策的引导下，近年来，许多国内外企业都专门针对基层推出了产品以及解决方案，倍肯集团的基层产品和解决方案有何特色？
　　姚世平：以数字化村医健康一体机为例，作为基层医疗卫生信息系统的移动终端，一体机的推广可以说提升了村卫生室的公共卫生服务能力，为实现基本公共卫生服务均等化创造了有利条件。
　　利用一体机，村医可以为村民检测心电图、心率、血糖、血压、血氧饱和度、总胆固醇、体温等，与此同时，通过一体机的云平台可将数据上传，建立健康档案。相较于以往的健康一体机，倍肯的村医健康管理一体机在这些功能的基础上增加了白细胞分析仪，只需一滴末梢血，3分钟即可出结果。白细胞检测功能可以提供客观的指标，有效协助村医判断区分细菌性感染和病毒性感染，指导村医合理用药。这个技术恰恰也符合我国对农村医疗的基本要求，减少农村抗生素滥用的情况。
　　健康报：由于专业技术人员的缺乏，基层购买的医疗设备往往面临着使用率低的问题，加上基层的冷链设施和运输条件水平比较低，服务的成本也相对比较大。倍肯怎样专注于基层的实际需求？怎样切实解决基层所面临的实际问题？
　　姚世平：倍肯基于中国基层的现状，还实施了基层数字化整体化验室项目，从为基层医院建设集成化、信息化、整体化验室开始，透过配套服务网络，即以服务企业建立的县或县级市服务站为基点、地市级中心服务站为技术指导及物流中心，以企业客服中心为支持后盾，集化验室装修、设备配置、技术支持、临床检验专业技术培训、质控管理、设备维修保养、试剂耗材物流配送为一体的三级基层化验服务网络，持续为基层医院提供检验技术培训指导、设备保养维修、试剂耗材配送、质量控制监督支持等系统保障服务；从而根本解决制约基层化验工作可持续开展的人员专业技术水平低、设备集成和信息化程度低、质控管理缺失、耗材供应保障难、设备维修保养难、长期培训支持难等问题，确保基层临床检验工作可持续开展，从而全面提升基层检验技术工作水平，有力促进基层医疗卫生服务水平提升，助力政府解决小病不出基层、合理利用医疗资源难题。
　　把基层医疗服务做深做透
　　健康报：倍肯除了针对基层市场推出的产品之外，今后在基层战略上还有怎样的规划？
　　姚世平：企业的发展离不开核心产品和核心竞争力，倍肯在市场上不做大而全，而是只关注基层医疗服务水平的提升，为基层公共卫生提供技术支持，提供多元化的整体解决方案。未来倍肯还是要继续关注基层，把县、乡、村医疗服务做深做透。
　　我们看到了基层医疗机构在化验能力方面的欠缺，进而研发设计了化验科专家智能管理系统，按照规范的流程进行操作设定，基层医生只要一打开工作站，按照设定的流程和提示来进行操作，就可以得到准确的结果。另外，我们还对乡镇卫生院化验科系统管理进行了优化，保证仪器能够正常使用，确保试剂的订购数量与试剂的有效期相匹配，这样一来我们也能够指导试剂和耗材的使用情况。
　　我们还有个想法是将来做家庭移动互联网医疗。目前移动互联网可以说初步解决了医疗服务的咨询、挂号以及行业从业人员在互联网进行交流等问题。倍肯在为基层提供整体解决方案的同时，也调查了哪些是家庭常用到的功能，比如许多慢性疾病的监测，家庭里监测到的数据上传至互联网，这样实现数据共享，专家就可以根据数据进行实时评估。
　　转变观念突破基层医疗瓶颈
　　健康报：作为多年关注基层医疗的企业，倍肯在提升基层医疗服务水平方面积累了哪些经验？
　　姚世平：这些年专注于基层医疗发展给我的切身感受是要在观念和理念上进行转变。真正制约基层医疗水平发展的是基层医生的医疗能力水平，而基层医疗机构的化验水平在很大程度上影响着基层医生的医疗水平，难点不在于突破化验技术，而是在于转变观念，以解决问题提升能力为出发点，整合技术、人员、装备和服务等资源，走产品创新、服务创新、模式创新的道路。
　　原来大部分企业都是在做产品，而倍肯已经开始为基层定制整体解决方案，这是一个全新的领域，我们希望能够得到政府更多的关注和认可，同时也希望更多的企业参与进来，大家共同合作，切实解决老百姓看病难的问题。

（责任编辑：秋彤）