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完美:从战略型CSR到全产业链CSR

来源:第一财经日报 时间:2015-01-05 23:09:36 热度:806

  “取之社会,用之社会”是完美(中国)有限公司(下称“完美公司”)履行社会责任的核心理念,也是支撑其长期坚持公益活动的动力源泉。
  经过20年的发展,加强企业社会责任体系的建设,已经融入到了完美公司的文化和制度建设之中。长久以来,完美公司的战略目标、核心价值观,都是围绕着如何成为一个有社会责任感的企业来确定的。
  在履行社会责任方面,完美公司讲究内外兼修:对内,夯实科研创新能力,用良心产品打造“完美”生活;对外,与员工、经销商、消费者等利益相关方共生共成长,并且“身体力行”投入多项公益事业,将“绿色”环保理念融入企业运营的血脉中,驱动“完美事业”的发展。
  在企业的生产运营层面,“以顾客为中心、以产品为基础、以服务为导向”是完美公司的市场理念。近年来,完美公司在“零缺陷”质量管理理念下,通过QCC、体系改进、工艺改进、科技攻关、金点子活动、防呆措施、6S活动、流程优化八大方法,在产品的研发、试制、质保、生产、物流、销售、服务的全过程中,实行系统的管理,实施全员参与、全面控制和全程跟进的“三全合一”质量观。
  从2006年到2013年,完美公司已经连续多年获得由中国食品安全年会(由海关总署、国家工商总局、国家质检总局共同主办)颁发的“中国食品安全十强企业”称号。
  目前,完美公司已发展成集科研、生产、销售和服务于一体的现代化企业集团。截止到目前,完美公司在中国拥有6家办事处、8家控股子公司、34家分支机构和近9000家专卖店。除中国内地市场外,完美公司的产品远销马来西亚、新加坡、印尼、泰国、越南、香港、中国台湾等国家和地区。
  中国直销业绩报告数据显示:2013年,完美公司实现总营收174亿元,与2012年的135亿元相比,增长28.9%。从综合业绩表现看,2013年完美公司在中国直销企业中排名第二位。
  多年来,完美公司以“发展绿色企业,珍惜地球资源”为核心,强调绿色无污染环保理念,推动绿色运营和生产。自2002年开始,完美公司开始推行ISO14001环境管理体系。
  近年来,完美公司积极推进清洁生产,甚至会将环保理念运用于供应商的筛选上。此外,在发展经济的同时,完美公司提倡环境保护。完美公司通过推出一系列健康产品,带动原材料产地的环境保护和经济发展。
  比如,完美公司大力发展沙棘类深加工保健食品,并以此带动当地农户对沙棘的种、养、护规模,帮助农户提高收入的同时,循环促进“防风固沙”工程的持续发展;完美公司积极参与的湖南山茶油开发项目,带动当地约30万亩山茶林的种植与养护。
  2014年8月22日,完美公司在华迎来20周年盛典。当晚,完美公司联合中国青少年发展基金会、中国妇女发展基金会、中国禁毒基金会、中国华文教育基金会,共同举办“公益中华·四海同心——完美中国20周年慈善盛典”,募得善款5339.6万元。
  在“取之社会,用之社会”公益理念的驱动下,完美公司倾情捐助各项社会公益事业,牵头捐赠的公益项目多达数百项,多年来,完美公司逐渐形成了以捐助希望小学暨发起希望教师工程、推广母亲水窖、倡导无偿献血、资助华文教育、参与慈善万人行和支持禁毒事业为主体的慈善公益体系。
  20年来,完美公司倾情捐助各项社会公益事业,捐资总额逾4.5亿元。目前完美公司在“中国青少年发展基金会”设立了“完美和谐公益基金”“完美公益文化传播基金”,在“中山市慈善总会”设立“完美博爱慈善基金”,在中国妇女发展基金会设立“完美关爱基金”,通过慈善基金会的方式支持中国慈善事业的发展。
  截至目前,完美公司向中国希望工程项目捐款总额逾1亿元,捐建的希望小学已遍布全国各地。
  作为第一家支持母亲水窖项目的企业,完美公司十多年来与“母亲水窖”公益项目相伴相随,迄今已为中国妇女发展基金会捐款逾4600万元,解决了数万人的生活用水问题,极大地带动了社会各界对西部缺水问题的广泛关注。
  自1999年开展无偿献血活动以来,完美总公司、全国各地分公司、专卖店、消费者积极参与,累计献血总人数已突破20万人次,总献血量逾5100万毫升,数万生命因此重获新生。

(责任编辑:秋彤)

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