来源:北京青年报 时间:2014-07-29 23:06:09 热度:707
本报讯(记者 刘洋)预约挂号就诊、检查项目及位置导诊、“预摆药”系统取药……为进一步缩短患者的就诊时间,方便患者能够及时有效地享受医疗服务,友谊医院院长辛有清昨日做客北京城市广播“市民对话一把手”栏目时表示,友谊医院目前不断改造就诊服务流程,开展个性化系统建设。系统建设完成后,患者有望通过手机软件做到就诊“全流程”自助引导。
辛有清表示,目前友谊医院超声检查已经实现零预约,儿科也从原先的只有一、三、五能做,增加到每天都做,大大保证了患者的及时诊断和治疗。
除超声检查外,在另一处往往排队最严重的流程——取药上,目前友谊医院也已实现了不再排队。通过“预摆药”系统,在患者缴药费的同时,计算机已经自动将信息传递到药房,因此当患者前往药房的时候,药品通常已经摆好,可以按照顺序叫号,正常取药。
面对床位紧张、住院困难的问题,辛有清表示,目前友谊医院在通过缩短平均住院日来提高床位使用效率的同时,还制定了“临床路径”来保证在有限的住院日完成高水平的医疗质量。也就是说,患者从住进医院当天开始,需要按照临床指南,完成所有项目的检查及治疗,保证治疗的质量和安全。同时,通过创新微创技术手段,逐步实现胆囊结石、泌尿、妇科等部分疾病可按照“日间病房”模式进行治疗,当天手术,当天出院,费用少,增加病床使用率。
(责任编辑:秋彤)
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