通讯员 郭纯

   “现在做理疗不用跑上跑下，空气好、环境干净，可以一次性把所有治疗项目都在一个地方做完，实在太方便了。”6月18日上午，在重庆市九龙坡区中医院疼痛科中医综合治疗区，家住西城镜园的雷伯仲刚做完理疗，高兴地对记者说。
    为提高区域中医药预防保健及康复服务能力整体水平，发挥中医药特色优势，推进群众路线教育实践活动开展，为患者提供更加优质的诊疗服务，九龙坡区中医院向国家卫生计生委申请了国家区域中医药预防保健及康复能力建设项目，重点打造中医综合治疗区。那么，新建的综合治疗区到底有什么特点？记者带你走进新成立的治疗区一探究竟。
    治疗区设备齐全，一站式服务赢点赞
    从中医院杨家坪分院三楼的疼痛科病房区，穿过空中走廊来到综合治疗区。未进门，一股艾草香扑鼻而来，只见整齐的25张治疗床位摆放两旁，每两张病床用木质屏风分割开来，不少患者正在接受相应治疗。
    “以前到医院做治疗，早上7点就得出门，7点40到医院还得排队等候。”84岁的雷伯仲笑称自己是疼痛科的“老病号”，如今医院成立了综合治疗区，减少了排队等候时间，治疗环境的改善也让老人竖起了大拇指。
    “今天我输了液10点才来理疗，如果是以前排队都要排到11点，现在几乎不用排队了。”雷伯仲说，以前做不同的理疗项目需要在医院二楼、三楼之间跑上跑下，而现在所有治疗项目都整合在一个区域内，方便多了。
    “医院这种为患者着想的改变非常好，必须点个赞！”
    “三转四心”优化治疗，专业化服务显疗效
    “以前医院由于条件有限，患者来理疗需要等待很长时间，由于治疗室分别设于二楼和三楼，医护人员和患者进行理疗非常不便。”疼痛科主任王弟红告诉记者，在党的群众路线教育实践活动中，医院收集到病人在疼痛科治疗等待时间较长的意见，医院领导召开专题讨论会，及时解决，在全院开展“三转”行动，打造“四心”服务品牌等措施。
    “三转”行动即“管理围着服务转、部门围着临床转、临床围着病人转”。“四心”服务即“精湛医疗技术，百姓看病放心；便捷服务流程，百姓看病舒心；优质服务细节，百姓看病暖心；良好医德医风，百姓看病称心”。
    以“三转四心”的要求建立中医综合治疗区，整合规范中医药治疗，扩大治疗面积，增加配置优质医护人员，将疼痛科、骨伤科等科室需要中医药特色治疗的病人整合到一个区域，缩短患者等待时间，专业化服务。
    王弟红介绍，目前，中医综合治疗区主要开展针灸、推拿、熏蒸、蜡疗、火罐、刮痧等十余项中医药治疗项目，每天接待患者治疗100余人次，大幅度提高患者治疗效率。王弟红告诉记者，中医综合治疗区的成立，将改变以往病人围着医生转的局面，缩短看病流程，方便患者治疗。同时，通过整合资源，将各科中医药治疗项目集中，一定程度上节约了医疗资源，更符合中医学特点，有利于充分发挥中医药特色与优势，进一步提高中医临床疗效，实现“临床围着病人转”的高效、便捷、安全的中医药特色服务。

（责任编辑：秋彤）