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治疗医患冲突 需“中西结合”

来源:法制晚报 时间:2013-10-29 00:35:56 热度:707

  法制晚报讯—今日快评 近日,广州医生被殴重伤、浙江温岭三位大夫死伤于患者刀下,使医患冲突再度成为公众关注的焦点。据媒体公布的最新医师执业状况调查,中国78%的医生不希望子女从医。据新华社
  2007年10月,《北京晚报》曾报道说“医护人员寿命比普通人短3年,九成不愿子女学医”,相比较而言,如今“78%医生不希望子女从医”似乎是一个“进步”——只是不知道相关调查是否准确,这两组数据是否具有可比性。
  不论“九成”还是“近八成”,医务人员承受较大压力是不争的事实。当医生在治病救人的同时,不得不提防背后的老拳、板儿砖甚至尖刀;当患者忍受病痛折磨的同时还在怀疑医疗机构是不是想把自己的腰包掏空,出现各种问题也就没有了太多的悬念。如今,医患纠纷的“恶疾”可以说已经到了必须救治的地步,若再拖下去,最后的结果恐怕只能是“君之疾在骨髓,司命之所属”。
  按照当下的理念,治疗“疑难杂症”往往需要“中西医结合”,这方面或许同样如此。如果让笔者来开一个方子,那么这个疾病不仅仅需要做手术、安支架,还要补气血、疏肝热。
  谈到“做手术”,主要是指目前的医疗资源、医保资源都需要好好“切分”。从数起严重的医患纠纷来看,最终走上犯罪道路的往往都是身处山村、千辛万苦来到大城市求医的患者。在一些医疗资源匮乏、医保覆盖率低的地区,一旦患病就意味着各方面的巨大压力。揣着有限的资金来到人生地不熟的大城市求医问药,其中的艰辛可想而知,如果钱已花光却病痛依旧,他们心中就难免产生更多的失望甚至绝望。所以从根本上来说,如果更多的患者可以在家门口得到优质的医疗服务,可以享受医疗保险的实时报销,他们就会怀着更多的希望和相对平静的心情。
  至于“安装支架”,是说需要第三方的“介入治疗”,从而避免医患之间产生了矛盾还要面对面地发生争执。近日笔者曾在某知名医院遇到一个50多岁的患者,她近半年来开始尿床,在泌尿外科做了所有的检查之后,医生说泌尿系统没有任何疾患,所以要求她去神经科查查,可是她却不肯相信,几乎找遍了这个科室的所有大夫……
  在患者和医生之间缺乏互信的状况下,就需要权威部门设立一个具有专业知识的第三方机构,提供耐心细致的咨询调解,让患者有一个打开心结、解决问题的场所。事实上,因为医生和患者之间的知识、信息不对等,医患之间的矛盾永远不可能消失,但如果有一个“缓冲地带”,就不太可能直接爆发肢体冲突。
  至于“吃中药补气血”,主要是针对患者。一方面,医疗保险、医疗救助制度要在经济上给患者更多帮助,另一方面,卫生机构、新闻媒体也应该普及更多的健康知识,让患者明白医生不是神的道理。以上面的例子来说,如果患者对医学常识有了更多的了解,就会明白成人尿床也可能是神经损伤、精神压力所导致,不能一味地为难泌尿科医生。
  如果说患者需要“补气血”,那么医疗机构和医护人员就需要“疏肝泄热”。当下,某些医院唯利是图,某些医生缺乏同情心、对患者冷淡粗暴,这都是客观存在的问题,这就需要主管部门对症下药,一方面要从“顶层设计”上缓解医疗机构和医生的压力,另一方面也要完善管理,提高从业者的职业素养。本报评论员 庞岚

(责任编辑:秋彤)

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