——记佛山市第二人民医院院长李蜀光

丁  侠  张峻霖

　　佛山市第二人民医院源于1922年创立、曾经远近闻名的跌打诊所，至今已有近百年的历史。
　　百年医院 焕发青春
　　2008年初，李蜀光挑起院长、党委书记的重担。上任伊始，医院面临发展“低潮期”，沉重债务，人才匮乏、服务跟不上、职工人心涣散、设施条件落后等，严重阻碍医院发展。李蜀光由此开始了重塑医院形象、重树职工信心、重建服务流程的“三重”变革。
　　这个变革以“创优质服务品牌和建精品三甲医院”为总目标，倡导以“医生为轴心、病人为中心，质量为核心”的理念；倡导关爱文化，服务先行的发展理念。尤其是通过改善就医环境、改变分配制度的办法，逐渐稳定人心，调动业务人员积极性，使医院几年间一步一个台阶，取得了可喜经济和社会效益。
　　一度低迷的佛山二院，终于让人刮目相看：以优良成绩顺利通过高等医学院校非直属附属医院评审，成为南方医科大学附属佛山医院；2011年成功跻身三甲医院行列。2010、2012年在佛山市属医院外部客户满意度调查中，均以第一的佳绩，摘取综合服务满意度桂冠。
　　仁者不忧 智者不惑 勇者不惧
　　仁者不忧，智者不惑，勇者不惧，这是许多领导者崇尚的素质和能力，也是李蜀光的信条。
　　李蜀光认为，作为医生，为患者诊病治疗，也许靠医术就可手到病除。而作为管理者，所面对的医院是庞大复杂机构，解决其存在问题不仅要靠技术，还需仁心、智慧、勇气，这样才能不忧虑，不迷惑，不惧怕。
　　他提出“一年出困境、两年打基础、三年上台阶”的目标，据此确定了“发展为主题、管理促效益、制度作保障、和谐是基础、满意为指标”的工作思路，通过“便民、廉价、优质”的服务，力争让更多患者看得起病，看得好病。
　　管理机制改革首先体现在用人上。李蜀光提出，管理就是服务的理念，坚持量才适用、知人善任的用人导向，选拔“热爱管理、熟悉业务、乐于奉献、公道正派、群众认可”的人担任管理干部。倡导重学历更重能力，重资历更重潜力，重才能更重品德的观念，打破论资排辈，大胆启用年富力强、思维敏捷、有魄力、办事果断的年轻人，全院干部平均年龄下降5岁。
　　同时，把中层管理干部培训作为要务来抓，纳入人才建设轨道。坚持将中层管理干部送出去脱产培训，送到国内名院学习，送到国外一流医院进修，重点学习医院管理，使其变观念、阔视野，提高管理创新能力。
　　打破传统观念，通过竞争上岗和择优淘汰打破干部任职终身制，保持干部队伍的真干、实干。营造给想干事的人机会，给能干事的人平台，让干好事的人得表彰，让干错事的人受批评，让干坏事的人受惩处的氛围。
　　筑巢引凤，人才优先。李蜀光抓住“培养、吸引和使用”环节，加强以管理人才、专业人才为主体的队伍建设，努力造就竞争优势明显，结构优化、布局合理、素质优良，与医院发展定位、职能相称，与学科结构演变、提升相匹配，与推动医院发展相适应的队伍。
　　实施专业骨干再“回炉”计划。选派科主任到全国重点单位学习进修，重点学习国内前沿新技术及管理，为科室二次跨越式发展供准备。
　　据统计，近年来，医院共引进硕士研究生以上学历106人。每年选派近20名科主任外出培训，引进新技术、新项目。科室发展获长足进步，形成了以耳鼻喉、眼科、口腔科为省重点的临床专科群。
　　医院开放床位从500张增至1038张，门诊、住院、手术量每年以20%-30%的速度增长，门诊、住院费用、住院天数下降，医疗服务满意度上升，2008年～2012年连续在市直单位综合考评中获“先进单位”称号；2010年11月，获国家人力资源和社会保障部批准设立博士后科研工作站；12月，通过评审成为南方医科大学附属佛山医院。2011年1月，荣获“医院信息化先进单位”；2011年通过评审，被省卫生厅批准为三甲医院。
　　为此，李蜀光获“全国医院管理创新百佳优秀院长”、“中国最具影响力模范院长”、“首届佛山市创新领军人才”、“广东省优秀院长”等称号。
　　业精于勤 行成于思
　　作为管理者，李蜀光在医院管理上取得了成就。同时，作为口腔科学科带头人、颌面外科专家，在忙碌的管理之余，他坚持每天查房、上手术台，指导研究生开展临床科研。
　　他主持的课题，获省市级科技成果奖6项，对口腔颌面部常见病、多发病及疑难危重病的诊治，尤其头颈肿瘤综合诊治、头颈颌面整形美容手术、正颌外科手术、唇腭裂等先天畸形矫正、颞颌关节、神经疾患诊治均取得成果。
　　在李蜀光带领下，该院口腔科被评为省重点临床专科。作为临床医学博士后，他也是广东医学院兼职教授，硕士生导师，佛山市医学会副会长，佛山口腔医学会名誉会长，佛山市医学美学美容学分会副主任委员。广东省医学美学美容学分会常委，中国康复医学会广东省分会修复重建外科专业委员会常委。
　　医者有三重境界：第一重叫治病救人有仁术，这只是对医者最基本的职业要求；第二重叫人文关怀，有仁心，不仅治病，还有悲天悯人之心，待病人像亲人；第三重是融入病人灵魂，成为其精神依靠。正如佛山二院院歌：大写千个爱，亲近了你和我。仁心写大爱，亲密了你和我，你的生命，我的使命，你的期待给我活力……
　　如今，百年佛山二院焕发青春，行驶在持续发展的快车道上。正如中国工程院钟世镇院士题词：“传承发展创新，老树逢春发新枝，百尺竿头，更上层楼”。

（责任编辑：秋彤）