南昌大学第四附属医院医疗服务部主任  邹德凤

医院里的超级义工

　　“自从16岁当上护士，成为一名白衣天使，41年的护理生涯中，南丁格尔始终是我的人生导师。我在与病人的接触中懂得了尊重和爱，理解了南丁格尔精神最深层次的内涵——献身精神。”说起最钟爱的事业，邹德凤显得深情而庄重。
　　1992年，邹德凤调任新组建的社区卫生服务中心护士长。在社区工作中，她发现社区里瘫痪卧床老人、孤寡老人和植物人的护理是一个困扰其家庭的巨大难题。邹德凤尝试利用休息时间主动登门提供护理，每周定时上门为他们擦身翻身、做按摩操。在照顾过的169名老人中，她陪伴许多人走过人生最后一段旅程。
　　2009年年底，邹德凤被调入南昌大学四附院医疗服务部担任主任。长期的社区护理工作实践让她认识到，要让社区里更多的群众得到关爱，必须要有一支社区医护志愿服务队伍。2002年，她找到江西省红十字志愿护理服务中心，并迅速成为中心的骨干分子。在她的倡导和组织下，成立了第四附属医院志愿服务队。服务队主要在医院、社区、学校、火车站、福利院等公共场所，为群众提供健康服务、就医帮扶、救护培训、临终关怀等志愿服务。
　　熟悉邹德凤的人介绍，成为志愿者后的11年里，每到周末，她都会带队进社区，挨家挨户上门看望病患和孤寡老人，她的足迹，走遍了所在社区的每一条街、每一条巷、每一栋楼、每一条楼道。最有说服力的是数字。11年中，为了看望病患和孤寡老人，她徒步走过的路程累计达2.5万公里，相当于走完了两段长征路；徒步登上3.5万层楼，相当于12座珠穆朗玛峰。
　　11年来，邹德凤累计做义工达1.9万个小时，超出红十字志愿者最高奖项“终身志愿者”标准整整5倍（终身志愿者的标准是3000小时），成为江西省数一数二的超级义工。
　　截至去年11月，邹德凤的志愿服务队成员已达1600多人。令邹德凤颇为自豪的是，这个团队，有3名医学博士、上百位医生，还有一大批公务员、各行各业从业人员，以及在校学生。多年来，他们累计服务对象60多万人次，获得团体及个人奖项40多项。
　　南大四附院心内科和中医科护士长毛祚燕，是邹德凤团队的资深骨干之一。“我1992年来到四附院，听大家说这里有个南丁格尔式的好护士。对我触动最大的，是有一次跟着她到社区、敬老院，老人们见到她，就像是见到了亲人、见到了救星。她身上那种人格魅力，深深地感染了我。2002年，在她的影响下，我也加入了志愿团队。”后来，在她们的共同感召下，毛祚燕所在科室近30名医护人员，有90%都加入了这个团队。

（责任编辑：秋彤）