来源:39健康 时间:2011-09-27 15:50:16 热度:1215
核心提示:今年5月,始终将客户利益放在第一位的国际知名品牌欧姆龙(OMRON)在中国的注册商标“欧姆龙”及“OMRON”被认定为中国驰名商标。
这是欧姆龙品牌建设和商标保护工作中的一个里程碑。
作为驰名商标,除了要在公众中有一定的知名度、享有较高声誉外,对商标的持续使用年限、商标宣传工作的持续时间、程度、地理范围等都有严格的要求。同时,驰名商标的认定还需要经过中国国家工商行政管理局商标局的严格审核。截止到目前为止,包括欧姆龙在内的30家日资企业在中国获得了驰名商标的认定。欧姆龙健康医疗作为欧姆龙集团中的重要成员之一,同样为驰名商标的获得贡献了自身的力量。
中国驰名商标也包含着消费者对欧姆龙健康医疗产品及服务的认可和信任。
在产品方面,欧姆龙健康医疗非常重视消费者的需求,在中国设立研发部门,由中国研发人员研制符合中国消费者需求的产品。同时,为了保证测量的准确性,欧姆龙健康医疗的产品拥有试验数据证明。像欧姆龙电子血压计,不仅经过中国三甲医院的临床试验检验,得到专业医生认可,还以国际标准——英国BHS(英国高血压协会关于血压计精准度的专门的检测部门)、美国AAMI(美国医疗器械促进协会针对电子血压计精准性的检测机构)、欧洲ESH认证(欧洲高血压学会)的标准为依据,进行检测、试验,通过了试验之后才会量化生产,并提供给消费者。此外,欧姆龙健康医疗产品的人性化设计受到广大消费者的欢迎,如电子血压计的单手即可佩戴的新型臂带、臂带自检功能、血压水平显示功能、背光灯等保证了测量更加准确,也让测量更加便捷。目前,在中国,欧姆龙电子血压计的销售已经突破1千万台。
在服务方面,自1993年进入中国市场以来,欧姆龙健康医疗始终致力于成为消费者身边的健康顾问。为了方便消费者购买,欧姆龙在中国建设了覆盖全国的销售网络,销售欧姆龙健康医疗产品的药店及百货店有1万多家。在全国,欧姆龙拥有70多个售后服务网点,售后服务网络遍布58个省市,为每一个消费者提供无后顾之忧的售后服务。欧姆龙健康医疗还在全国开设了20多家办事处,今年8月还在较为偏远的长春、呼和浩特、乌鲁木齐三个城市设立办事处,竭力为更多的中国消费者提供更好、更完善的服务。为了方便消费者进行咨询,欧姆龙健康医疗还开通了免费400热线电话,以方便消费者随时拨打进行咨询,努力实现随时随地为消费者提供其所需要的咨询。
欧姆龙健康医疗一直都很注重消费者权益的保护。在获得中国驰名商标后,欧姆龙健康医疗将更加积极地保护广大消费者的合法权益。欧姆龙已在中国设立了知识产权部门,对假冒及侵权行为采取各种法律手段,坚决予以打击。同时为了保护消费者的利益,欧姆龙健康医疗建议广大消费者不要轻信通过网络销售的产品,而应到专柜、药店或百货商店等实体店购买产品。目前欧姆龙已发现有不良经营者在网络销售假冒的欧姆龙产品,假冒伪劣产品不但无法确保准确测量,容易导致使用者错误判断健康状况,而且可能延误治疗。在欧姆龙授权的实体店购买欧姆龙产品,除了可以避免购买到假冒产品的风险,消费者还能听取专业销售人员的讲解,了解正确使用健康医疗产品的方法,确保自己的健康和权益。欧姆龙方面表示,今后将一如既往为全社会继续提供高质量的产品和服务,创造更加健康和优质的生活。
(责任编辑:秋彤)
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