——“辅仁”式成长路径剖析

□ 王琼心

辅仁药业集团董事长朱文臣

生产车间一角

　　10年前，当医药界都在争相打造单一品牌时，一家成立仅三四年的制药企业，却前瞻性地确立了“百姓药、辅仁造”的定位。10年后，这家药企以其在基本药物和特色OTC药品领域的良好经营业绩，迅速发展壮大起来。该企业始终坚持做“百姓药”，一直秉承质量至上的原则，以反哺精神回馈社会……它，就是起源于河南省鹿邑小镇，如今已经成为国内知名药企的辅仁药业集团。任何成功都是来之不易的，辅仁药业用了十几年的时间“内外”兼修，践行着“百姓药、辅仁造”的使命。
　　“软硬”兼备
　　机会只给有准备的人
　　辅仁药业自成立之日起，就立志做让老百姓买得起、愿意买、买得到、疗效好的百姓药，坚持开拓社区和农村市场。“济世药为辅，惠民志在仁”，是“辅仁”二字的解读，也是辅仁药业与生俱来的企业文化。辅仁药业将为百姓制造质优价廉的新药、好药作为己任，制定了“全球通用名药中国制造商”这一初期战略目标。据此目标，辅仁药业走上了一条开创多品种、大产能的艰苦之路。
　　辅仁药业以并购重组的方式拓展产业链，逐渐打通了一条快速实现多品种、大产能的便捷之道。2001年，辅仁药业为构建大普药的生产格局，并购了河南怀庆堂制药有限公司；2003年，为补充西药品种的生产，重组了河南老牌国有企业开封制药集团（以下简称开药集团）；2005年，为借助上海平台进行产品的国际化运作，重组了上市公司ST民丰，辅仁堂制药有限公司借此成功上市；2006年，为丰富中药制剂品种，并购了信阳天康制药厂（现河南同源制药有限公司）……
　　通过这一系列并购重组，辅仁药业成为一家以药业、酒业为主导产业，集研发、生产、经营、投资、管理于一体的综合性集团公司。其业务涵盖了中、西药制剂生产，生化制药、生物制药、原料药等多个门类。目前，该公司已拥有水针剂、冻干粉针剂、口服固体制剂等20多个剂型、近1000个品种，其制剂综合产能位居全国制药行业前茅。在2009年公布的国家基本药物目录中，辅仁药业有170个产品入选，占目录全部品种的55%；在2009版医保目录中，辅仁药业有413个品种入选，其中甲类品种255个，乙类品种158个，成为全国入选品种较多的制药企业之一。“辅仁”商标被认定为中国驰名商标。
　　“内外”兼修
　　质量是企业生命
　　“质量是企业最基本的生存条件，就像一个人起床后要穿衣，饿了要吃饭一样，药品质量关系到企业的生存。”辅仁药业集团董事长朱文臣说。
　　面对旗下众多的生产企业，要实行统一的质量标准和管理体系并不容易。辅仁药业的170个国家基本药物目录品种、413个国家医保目录品种，都是市场需求量大、直接关系到百姓基本治病需求的产品。为了做到万无一失，辅仁药业对质量管理体系的每一个细节都进行过反复思考和论证，从上到下都在贯彻“两个让位于”的质量管理方针，即“产量让位于质量，成本让位于质量”。
　　从开药集团、河南同源制药到辅仁怀庆堂、辅仁堂，每一个生产基地的分管领导都能详细讲述其质量控制过程，严格执行着国家药品质量标准，时刻牢记着守护百姓的健康。辅仁堂从一线员工抓起，在产品质量监督方面，为保证信息及时全面，实施“特权”政策，即任何员工一旦发现问题，可以直接向公司最高层汇报，以及时有效地发现和解决问题，确保每个产品的品质。开药集团一次性通过了EDQM专家小组的严格检查，凭借自身实力，顺利通过了GMP认证。辅仁药业的每一个生产基地，都不乏关于严控药品质量的故事。
　　为了加强药品质量安全的监管力度，药品监管部门对药厂实施了驻厂监督员、质量授权人以及各类专项检查和飞行检查等多种监管措施。辅仁药业在接受并通过各监管部门检查的同时，也在不断自查不完善之处，总结好的经验，完善质量保证体系。辅仁药业通过细化质量监督制度，全面推行质量管理体系，让质量观念深入每一个员工，确保所有出厂产品的合格品质。
　　成长动力
　　创新是终极支撑
　　“创新，是辅仁药业持续发展的终极支撑。”朱文臣如是说。
　　正是在这样的管理理念下，早在2002年，辅仁药业就果断在研发创新方面投入资金，与国内外知名科研机构广泛开展合作。2003年，辅仁药业成立辅仁医药科技开发有限公司；2006年，辅仁集团技术中心被国家发改委等五部委联合批准为“国家认定企业技术中心”，经国家人事部批准设立了博士后科研中心站；2007年，辅仁药业被河南省科技厅批准设立河南省中药药物制备工程技术研究中心；2011年，辅仁药业联合郑州大学成立了国家级重点实验室；2012年，又与中国医学科学院、中国疾病预防控制中心、病毒生物技术国家工程研究中心筹建新药创制科技园。
　　创新的不仅仅是产品，辅仁药业的创新还体现在营销策略上。
　　辅仁药业在成立之初，一直以市场需求为导向，营销方式主要围绕“全球通用名药中国制造商”这一初期目标，确立了“以多品种为核心，大产能为基础，大营销为支持，带动大品牌建立”的经营指导策略，打造全终端覆盖的营销网络，坚持开拓社区和农村市场，意在提供更多可以满足百姓各种需求的药物品种，同时提供最便利的购买渠道。
　　现阶段，辅仁药业结合新的市场环境，提出在市场营销方面要实现两条腿走路：不仅要发挥既有优势，实现多品种与新医改要求的对接；更要在大品种和单品品牌上下功夫，从而贯彻“大品种主导、利润导向和产品结构支撑”的经营指导思想，践行“聚焦品类、单点突破”的营销法则，打造行业专家形象“辅仁药业——抗病毒药物专业制造商”的精准诉求。
　　战略升级
　　品牌魅力彰显无遗
　　从大普药到单品品牌的打造，这一转变是辅仁药业在经营策略上的一次重要调整。根据这一调整，辅仁药业抗病毒系列产品中抗病毒口服液将被作为试点产品，全力将其打造为品牌产品。为此，辅仁药业加大了市场推广的投入，由富有稳重、健康气质的张嘉译代言的辅仁抗病毒口服液广告开始与观众见面，同时配合强大的市场策划和执行团队，完成该产品的品牌塑造，并希望由此将辅仁药业30余个抗病毒系列产品打造成一个大单品，实现品牌的辐射作用，带动辅仁抗病毒系列产品群开拓包括医院终端在内的所有市场。
　　一直立足于百姓需求，通过有效管理和用心经营，如今已经拥有千余个品种的辅仁药业，始终牢记“百姓药、辅仁造”的使命，在尽可能地把产品送到终端市场的每一个角落。

（责任编辑：秋彤）