来源:人民日报 时间:2025-01-20 19:48:33 热度:22
从骑车半小时去镇里赶集,到步行10分钟拎回快递——
高莲翠(左)到村里的寄递物流综合服务站取快递。本报记者 赵帅杰摄
高莲翠(右)给邻居展示近期网购的商品。陈新苗摄
10多天前,在家住甘肃兰州的妹妹家串门时,67岁的高莲翠手机上收到一条快递取货码。“年货到啦!”说着话,她决定买票回家收货——远在百余公里外的定西市安定区巉口镇赵家铺村。
此前,两姐妹逛街时,高莲翠相中一幅裱框福字,想用来装饰新家,“春节快到了,喜庆又应景。”可转念一想,回家路上不好拿。于是,高莲翠比照款式,在网上下了单。
谁能想到,就在半年前,高莲翠的儿子给她买了智能手机,她却连连摆手,“眼睛花、看不清,操作复杂,算了吧。”那时,高莲翠习惯了字体大、声音响的“老年机”。智能手机拿在手里,连接打电话都有些手忙脚乱。
儿媳刘彩萍研究了新手机的适老化功能,帮着调整了字体大小,设置了一键拨号。后来,还教高莲翠和在市区念书的孙子视频通话。“不仅能听音,还能见到人”,高科技的便利让高莲翠决定试着学一学。为了能早些独立操作,高莲翠把觉得困难的步骤写在纸上,一有空闲,就向身边的人请教。
“现在老高能得不行呀?”最近,邻居的一句调侃,让高莲翠一家乐得合不拢嘴。当天上午,高莲翠老伴儿麻俶源遛弯到村口,突然被寄递物流综合服务站的“老板”叫住,“这有你家老高的快递。”麻俶源走近一瞧,还真写着老伴儿的名字。
原来,自从有了智能手机,高莲翠慢慢学会了发微信、刷视频,却还觉得不过瘾。偶然的机会,她跟邻居学会了在电商平台参与社区买菜。“昨天下单,今天就到货了。”一边解开袋子向家人展示,高莲翠一边说,“付款时手都是抖的,既怕点错数字多付账,又怕钱付了不给送货。”
好在一切顺利。有了第一次的成功经验,高莲翠将付款金额提高到两位数——花十几元买了五双加厚款铲菜用的手套。“商店里一双就要4元,网购价钱更低,质量也差不离。”高莲翠十分满意,动动手指就能送到村里,方便得很。
在赵家铺村,老年人的快递包裹正变得越来越多。曾是贫困县区的安定区,这几年变化很大。9年前,全区306个建制村全部通了硬化路,如今,乡村快递物流服务覆盖率达90%。完善的基础设施、便捷的快递服务,让网购成为不少农村老年人生活的一部分。
打开手机、滑动页面,从菜品到保鲜袋,再到卫生纸、洗衣粉等日化用品,高莲翠“指尖购物”的种类越来越丰富、频率越来越高。她网购的一款牙膏,因温和不刺激、清洁效果好,得到全家人的“点赞”。
翻看高莲翠的购物记录,消费金额集中分布在几元到几十元。“有一次‘斥巨资’,花了200多元,收到的商品质量却不太好。”春节要穿新衣,她在直播间给自己买了个棉袄,“看着款式挺新、厚度也行,谁知道到货后线头多、料子薄,拉链也不是很灵活,眼看钱要打水漂。”
申请、协商、寄回……在儿媳的帮助下,试水网购一个月的高莲翠第一次完成退换货。“吃一堑,长一智!”原先,每逢区里新时代文明实践中心志愿者宣传网购防骗招数,她都听得马马虎虎。最近,一见来人,就主动上前咨询。
年关将至,这几天,网购腐乳、蚝油等调味品,高莲翠习惯直接去正规旗舰店,比价后再下单。灯笼、春联和福袋挂饰,一有入眼的,先看评价,看好才出手。精挑细选后,网购的年货正陆续放入高莲翠家储物间。
“村里没有大集市,去趟镇子骑车要半个多小时。”往年备年货,高莲翠总和家人们一起到巉口镇赶大集,“如今,天冷都不太想出门,年纪大了,拎不动太重的东西。”高莲翠说,网上吃喝啥都有,种类比集市还齐全。
“嘀!”高莲翠低头看了眼手机,是网购的核桃、葡萄干和糖果到达的提示消息。披上外套走向村里的快递存放点,10分钟后,她就能将年货拎回来。(记者 赵帅杰)
(责任编辑:秋彤)
2025-01-20
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