只需按一下按键，就能立即连通急救中心，掌握老年人详细信息，第一时间到家中对老人实施紧急救援，老人还可以通过一键进行健康咨询、养老便民等便捷服务……北京朝阳区目前有5．3万高龄、独居老年人享受到了智能终端带来的便捷式点单服务，这得益于朝阳区社工委、民政局在全区范围内实施的智慧养老民生工程，为有需求的高龄老人免费安装“一键呼”智能养老终端。

　　“一键呼智能终端外观上类似于传统的家庭电话，有有线和移动型两种，不同的是设备上同时设置了多个大的服务按键，包括急救键、家庭医生键、便民服务键、还特别配备了遥控发射器，老年人可随身携带，晚上睡觉放在枕头边，便于及时呼叫。”项目实施负责人介绍。其中“一键呼”的紧急按键特别设置了醒目的红色，当家中老人有急救需求时，及时按键求救，避免了在紧急情况下无能力打电话，或者打电话说不清楚情况造成无法救援的严重后果，“一键呼”尤其对高龄、独居老人非常方便。

　　老人在一键式智能养老服务终端发出求救信息后，急救中心第一时间就能接收到。目前通过该系统，朝阳区已经有522人次老年人因突发疾病及时呼叫得到救治。

　　来自朝阳区左家庄南里的赵大爷，因突发心脏病，并及时按动了随身携带的呼叫遥控器，999急救中心在10分钟内及时赶到，赵大爷得到了及时救治，事后赵大爷说是“一键呼”救了他的命，特别感谢朝阳区政府、区民政局。同样，家住朝阳区酒仙桥南十里居的金奶奶，独自一人在家中摔倒，躺在地上无人帮忙，幸好她随身携带了“一键呼”遥控器，按动后急救中心很快出车赶到金奶奶家中进行救治，并及时通知了她的家人，金奶奶被第一时间送到骨科医院得到了及时治疗。

　　朝阳“一键式”智慧养老服务项目，通过使用信息化平台、智能终端等实现应急救助、健康管理和居家养老服务，实现健康咨询，慢病监管，用药管理，日间照料，助洁送餐，心灵慰藉等高效、快捷、方便的点单式服务。目前健康咨询、养老便民服务呼叫量超5万人次。

　　跨越数据养老鸿沟，打造居家养老新思路，朝阳区社工委、民政局根据高龄独居空巢老人的养老需求，结合朝阳区老龄化趋势和服务特点，推出了“一键式”智慧养老服务项目，并把其列入民生折子工程。在服务过程中不断进行产品优化和服务模式创新探索，满足居家养老刚性需求，同时运用智能养老服务终端背后的完整服务系统，努力打造具有朝阳特色、北京特色的“智慧养老＋居家养老”的新模式。（尹星云）

（责任编辑：秋彤）