央视网消息：澳大利亚政府组建的“老年护理质量和安全”皇家调查委员会近日就澳大利亚养老院产业状况发布了一份调查报告，认定澳大利亚养老院产业疏漏较多。报告称，澳大利亚养老院产业没有为老年人稳定提供安全的养老服务，服务态度差，平均每3个老人中就有1人没有得到妥善对待。澳大利亚媒体此前也曝光过，像殴打老人等行为在养老院时有发生。

　　就在“老年护理质量和安全”皇家调查委员会报告出炉的前夕，澳大利亚广播公司记者深入珀斯一家高级养老院实地调查。真实的情况更加令人震惊和心碎，百万澳元高价的所谓“高级养老院”，服务却是“一团糟”。

　　尼德兰兹区在珀斯市附近，是当地传统的富人区，雷吉斯养老院就位于这里。养老院里环境优美，设施现代，价格自然也很高，每位老人通常要交高达140万澳元（约合705万人民币）的押金，才能享受所谓“顶级的护理”。

　　然而，莱娅86岁的父亲布莱恩在养老院的遭遇却令她痛心。去年12月，莱娅突然接到养老院电话称，她的父亲正在被救护车送往医院。

　　莱娅赶到医院后惊恐地发现，父亲已经被晒脱水，不仅身上有严重的水泡和灼伤，还神志不清。随后警方介入，还原了当时的情况，布莱恩由于糖尿病失去了双腿，只能靠轮椅行动，晒伤当天，在40摄氏度的高温下，布莱恩在养老院的露台上独自待了两个小时。按照养老院的规定，护理人员每小时都要检查老人的行踪，但当天没有一个人注意到布莱恩不见了，直到另一位老人的访客发现失去知觉的布莱恩后才把他带进室内。

　　部分养老院工作人员称，他们还见过别的老人被疏于照料，甚至粗暴对待。凯瑟琳91岁的母亲就是其中一位。

　　凯瑟琳：有一段时间，妈妈每天给我打七个电话，还会留言，她会尖叫、哭泣、在床上趴几个小时，护理有时候会忘了给她送饭。

　　由于疫情封锁，凯瑟琳好几个月没有见到妈妈了，去年8月，她终于有机会见到了母亲。

　　凯瑟琳说，简直不敢相信眼前的母亲已经变得瘦骨嶙峋，因为养老院一直没有给母亲找牙医安假牙，90岁的母亲吃不了什么东西。更糟糕的还在后面，由于长期卧床，没有人给老人翻身，她得了褥疮。

　　凯瑟琳：完全难以置信像我们这样的国家，养老院会发生这样的事情。

　　近年来，澳大利亚频繁曝出养老院虐待老人事件，皇家调查委员会曝光的养老院漏洞更是引发舆论关注，一时之间，“害怕变老”成为澳大利亚社会痛点。

　　许多网友因为澳大利亚政府长期对养老问题的忽视而感到愤慨：“他们一直知道有虐待现象，但多年来无所作为。不，我不信任联邦政府。”

　　即使澳大利亚政府已宣布对养老院产业追加4.52亿澳元的投资，这样的不信任也没能得到扭转：“杯水车薪。”“4亿多澳元无法修复几十年间的忽视。”“（澳大利亚执政党）自由党宣布过很多事情，但是很少实现。这笔钱绝不会成真。”

　　更有网友指出，这么多年都不闻不问，事到如今才摆出积极姿态，澳大利亚政府主要是为将于明年5月举行的大选做面子工程：“这远远不够，但只要看上去有所行动，政府就能得到支持和选票了。”“等选举过后，这件事就会像之前一样被悄悄埋没了。”

　　还有澳大利亚媒体反思道，对老年人的忽视是整个社会共同的问题。

　　澳大利亚天空新闻台主持人 保罗·默里：养老院情况这么糟糕的原因之一是因为没有足够的人真正在乎去做些什么，在澳大利亚，对老年人的歧视是对成千上万人真正造成致命性伤害的一种歧视。

　　主持人接着列举了几家澳大利亚主要新闻网站上人们关注的热点消息，关于养老院虐待的内容已经消失得干干净净。

　　澳大利亚天空新闻台主持人 保罗·默里：这就是为什么糟糕的事情会持续发生，因为它们发生在沉默中，当相关报道出现时我们有所反应，但第二天，我们就毫不在乎了。

（责任编辑：秋彤）