日前，浙江的电视媒体率先报道“孩子服用了金奇仕补钙产品后，出现了佝偻病症状”后，在全国引起轩然大波，金奇仕补钙产品一时间成为众矢之的。事后，国家权威部门出具了产品检测合格证明，金奇仕也在央视发布声明，而消费者依旧难以平息怒火。一直相信的洋品牌“保健品”摇身一变就成了措辞严谨的中国企业生产的食品!最后产品滞销、信誉扫地也在情理之中了，谁叫你摆个迷魂阵欺骗众人呢?
    补钙之后普遍出现佝偻病
    今年3月，浙江的电视媒体率先报道“孩子服用了金奇仕补钙产品后，出现了佝偻病症状”后，在全国引起了轩然大波，各地不断涌现婴幼儿因服用其补钙产品引发佝偻病的投诉。仅浙江这一家媒体收到的使用金奇仕产品补钙而出现缺钙症状的实名投诉就有9例，随后，上海、济南、郑州、成都等地也陆续出现了类似事件。
　　消费者陈先生称，他的儿子从出生5个月大到10个月，一直在服用该公司生产的金奇仕力智乳复合钙，但孩子在检查身体后却发现有严重的缺钙现象。对此，陈先生很是疑惑：“为什么服用金奇仕补钙类产品不但不补钙，反而造成了严重缺钙?”对此，陈先生认为，金奇仕应该给予合理解释，如若确实是其产品有问题，则须对孩子健康负全责。
　　对于消费者提出的退货和赔偿问题，接线客服人员黄女士称，不接受退货。她说，3月24日央视2套的《第一时间》已经公布“金奇仕”相关产品的检测报告，检测结果均符合国家相关规定。如果消费者能够出具医院证明，说明孩子缺钙与“金奇仕”存在必然联系，佝偻病是由服用产品导致的，才可以进行退货和补偿。
　　事出之后保健品变成食品
　　事出之后，金奇仕在其官方网站中声称自己的产品是“营养食品而非保健品”。但是，长久以来，很多家长是把它当作保健品购买的。很多消费者都说，他们是认为金奇仕效果好于医院推荐的其他同类产品才买的。
　　更有网友质疑，按照金奇仕的说法，其产品只是膳食补充型食品，不具备针对性补充或治疗功能，这就意味着消费者花了高价格购买的同时还必须给孩子吃其他补钙品，那服用金奇仕补钙就没啥意义了。
　　总之， “不是保健，也不是药品，而是食品”的声明，让那些购买产品给孩子用于补钙的家长很难平衡。
　　对于这个声明引起的争议，金奇仕市场总监黄小姐有自己的看法。她在接受采访时表示，虽然公司产品属于营养食品，不是保健品，更不是有治疗作用的药品，但是不排除个别终端销售人员会在传递上存在口误，混淆营养品和保健品的概念。
　  标识不一致照进不误
　　除了一直以来给人以“保健品”的假象，这款产品的重点成分含量明显低于标示值。浙江省食品安全重点实验室浙江公正检验中心检验结果显示，其包装盒标注和实际检测情况差距较大，比如，鳕鱼肝油的DHA含量，检测含量为25.92mg/每粒，包装盒标识为35mg/每粒。对此，金奇仕方面并不认可，他们认为要经过大批量的检测才能保证测试的准确性，个别样品不能反映真实的检验数据，此外检测方法不一样，检测的结果也会不同。
　　最近，相关部门终于有了结论性的检验报告，为金奇仕佝偻门事件带来了阶段性的进展。国家食品质量安全监督检验中心和广东省质量监督食品检验站分别发布了对金奇仕鳕鱼肝油、乳钙胶囊的检测结果，两份报告均显示：金奇仕两种产品主要营养素检测值均符合包装标示，卫生指标合格。
　　不论该公司如何标榜自己的产品符合国家相关的标准要求，但至少有一点可以肯定，虚假宣传本身就是不对。“从一个企业经营的出发点和发展宗旨来讲，这种做法是存在很大问题的。”青岛科技大学经济学副教授邓玉勇直言不讳地说，“企业如果继续这样做，不仅产品不能获得长久的生命力，整个企业的生存空间也会受到挤压甚至被市场所淘汰。”
　　但据业界分析，“金奇仕”之所以能够通过检验，主要是因为其按食品身份进口，维生素A、D的含量及比值无须满足相关药品和保健品的规定。
　　“洋品牌”实是中国企业
　　产品包装上印有“新西兰金奇仕营养品研究中心”监制的字样，鳕鱼肝油的文字介绍是“来自挪威的深海礼物”，价格又高出同类产品很多，金奇仕到底是不是货真价实的“洋品牌”?消费者难免质疑。
　　记者在其官方网站的声明中看到，该公司称自己不是假洋品牌，只是“整合全球资源”“具有国际经营思想的中国企业”。
　　对于金奇仕涉嫌虚假宣传，青岛科技大学经济学副教授邓玉勇认为，因为这些所谓保健品的原材料基本上都是从国外进口的，所以现在国内很多保健品都会涉及到虚假宣传的问题。特别是涉及婴幼儿的产品，产品到达国内只是做一个分装，这样就使得企业打起了擦边球。
　　金奇仕市场销售仍不乐观
　　金奇仕公司采取了一系列措施应对该产品负面影响，在央视经济频道的新闻节目、官方网站、广州日报等媒体发布证实产品无害的相关检验报告。即便如此，还是难以唤起消费者的购买信心，负面事件对公司的销售已产生实际性重大影响。
　　查看京东商城金奇仕相关产品的顾客评价即可发现，金奇仕婴儿乳钙DHA胶囊，最新7页跟帖均为要求退货，而金奇仕婴幼儿鱼肝油产品评价多达800余条，13页跟帖均为退货帖。实体店销售人员称，“国家的检验结果已经出来了，金奇仕的产品不存在任何问题，消费者可以放心吃。”但他们私下则表示，“现在金奇仕的产品已经卖不动了!”

（责任编辑：秋彤）