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东方医院系统故障2小时院方临时开设挂号窗口

来源：京华时报时间：2015-01-13 23:15:46 热度：491 

　　京华时报讯（记者韩林君）昨天上午9点，位于丰台区方庄的北京中医药大学东方医院的挂号系统、收费系统瘫痪近两个小时，造成百余名患者无法挂号、取药。中午11点，医院系统恢复正常。
　　患者张先生介绍，昨天上午10点多他到东方医院挂号看病，被窗口工作人员告知因为系统瘫痪无法挂号。他询问其他患者得知，系统瘫痪已持续了至少半个多小时。张先生说，当时在挂号窗口和收费窗口有100多人排队，收费系统也已瘫痪。上午10点45分左右，张先生被工作人员引导到门诊楼南侧临时开设的挂号窗口挂上了号。
　　昨天上午11点多，门诊大厅的LED大屏幕上通知称，由于网络故障，现正在紧急抢修中。七八个门诊和收费窗口已恢复正常，每个窗口前都至少有十几人排队等候。患者齐女士说，临近午休时间本不会有这么多人排队缴费取药，此次排队是因为之前系统出故障。
　　东方医院宣传科工作人员称，网络传输系统突然发生故障，造成门诊楼一二层的挂号、收费、医生工作站系统无法使用。医院在门诊楼三层和医疗南楼增开临时挂号窗口，方便患者挂号就医。故障在上午11点被基本解决，门诊挂号、收费系统恢复正常。目前，故障原因还在调查中。

（责任编辑：秋彤）

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