——山东淄博万杰肿瘤医院发展侧记

宋爱华

医院外景

医院创办人、终身名誉院长孙启玉（左三）到病房看望来自俄罗斯的患者。

外国专家到医院质子刀治疗中心参观。

　　淄博万杰肿瘤医院位于山东省淄博市博山经济开发区，是岜山集团投资建设的省、市、区三级医疗保险定点医院。医院占地面积120亩，业务用房面积10万平方米，总投资超过15亿元。在医院创办人孙启玉先生提出的“视年长者为父母、视同龄者为兄妹、视年幼者为子女”的“三视服务”宗旨的指导下，医院经过努力发展，现已成为以肿瘤精确放射治疗为主，集手术治疗、化疗、心理治疗、生物治疗、中医药综合治疗于一体的高科技医院。
　　近年来，淄博万杰肿瘤医院积极参与医疗卫生事业改革，不断整合医疗资源，在办好肿瘤医院的基础上，先后设立了胡大一心血管病医院、北京中医医院淄博协作医院、淄博博山老年病医院、淄博万杰糖尿病医院等，不断提高医疗服务水平，积极创建人民群众满意的慈善医院、放心医院，形成了强专科、强综合的医疗优势，现代化医疗集团的规模已经初步形成。
　　发挥高科技诊疗优势
　　打造国内外知名肿瘤诊疗中心
　　医院坚持走高科技发展之路，1993年，投资320万美元引进了我国第一台伽玛刀，开创了中国无创伤治疗脑部肿瘤的新纪元；1995年，引进了国内首台世界先进的诊断设备正电子发射断层扫描仪（PET），使我国的肿瘤诊断技术进入了分子水平；2000年，我国第一台质子刀在该院投入临床使用，标志着我国成为继美国、日本后第三个拥有医疗专用质子刀的国家，将我国肿瘤治疗技术推向了质子时代。
　　多年来，医院先后投入巨资引进高智能伽玛刀、X刀、光子刀、诺力刀、MM50、四维PET、质子刀、图像引导调强放射治疗系统、3.0T核磁共振、4100DSA、320排螺旋CT等一大批世界顶尖的影像诊断和肿瘤治疗设备，填补了11项国内设备技术空白，打造了全球最具影响力的立体定向放射诊疗中心，走在了肿瘤诊疗的前沿。
　　医院的肿瘤放射治疗技术在国际上占有重要地位，曾承办多次国际性学术会议。2006年9月，医院举办了中美放射治疗暨质子治疗进展研讨会；2007年5月，承办了第46届国际粒子（质子）肿瘤放射治疗大会，吸引了320名国外专家参会；2009年5月，组织了国际性学术会议“肿瘤高端治疗论坛”。
　　医院积极开展中西医配合治疗肿瘤技术，为晚期肿瘤患者开展临终关怀服务；开发推广中药膏剂项目，进一步丰富和提高了医院的肿瘤治疗技术。2012年9月，医院与中华中医药学会签署合作协议，发挥各自优势，在中药膏剂的研制、生产、推广等方面进行深入合作，致力于将中医药这一国粹发扬光大，造福于民。
　　实施名医带动战略
　　促进人才队伍建设
　　医院与国内外知名医院、专家团队合作，积极引进和培养名医，发挥名医带动效应，推动了人才队伍建设和医疗科研水平的提升。为了促进医学科研和人才的成长，医院创办人孙启玉创立了“孙启玉科教基金”，用于奖励成绩突出的医疗、科研人员和医学教育工作者，有力地推动了医学教育事业的发展。
　　医院引进国际著名心血管病专家胡大一教授及其医疗团队进行合作，设立了胡大一心血管病医院，带动了鲁中及华东地区整体心血管病诊疗水平的提高；聘请中国中医科学院首席科学家、著名糖尿病专家仝小林为中医首席专家，有力地提升了医院的中医临床水平和教学科研能力。此外，医院与北京中医医院等知名中医院合作，聘请著名中医专家长期在院坐诊，使患者不出家门即可享受到国家级的中医诊疗服务。
　　在第46届国际质子大会期间，医院聘请美国、德国、法国、瑞士、瑞典、日本、澳大利亚等7个国家的18位国际知名医学专家为客座教授，其中4名教授为国际粒子（质子）治疗协作委员会主任委员、2名为现任和前任主任委员。医院专家库现有国际、国内知名专家500余名，有效地实现了资源共享。
　　医院先后选派90余名医生到美国、德国、瑞典等国家培训学习，掌握了世界先进的肿瘤治疗技术。同时，每年选派优秀青年医生到北京、上海的大医院进修学习，整体素质得以提升。近两年来，医院先后组织了4次中医师承拜师仪式，促进了中医人才的培养。
　　发展强专科、强综合战略
　　为群众提供多层次诊疗服务
　　医院积极发挥人才、设备和技术优势，不断拓宽医疗服务内容，提升综合诊疗水平。2012年9月，医院与胡大一教授及医疗团队合作成立的胡大一心血管病医院正式揭牌成立。胡大一心血管病医院成立两年来，依托胡大一教授医疗团队的专家技术优势，按照心脏中心的发展模式，心内、心外、心脏康复科顺利发展。心内科成功救治了多例危重患者。心外科自建立以来，开展手术近百例，其中非体外循环心脏冠脉搭桥术、小切口心脏冠脉搭桥术为市内首例，实现了手术零死亡。医院还引进了国际先进理念，在国内率先成立了心脏康复科，强化和巩固心脏病患者的治疗效果，贯彻落实胡大一院长的“五个处方”，提高了患者的生活质量，方便和满足了基层心血管病患者的就医需求。
　　2013年9月，医院与北京中医医院联合成立了“北京中医医院淄博协作医院”， 患者不出淄博就能看上国内名中医，极大地满足了基层群众对高端中医诊疗服务的需求。为了积极应对人口老龄化趋势、满足老年患者群体的需求，医院利用人才、设备、技术优势成立了淄博博山老年病医院。北京中医医院与淄博博山老年病医院协作，利用中医诊疗优势，积极开展老年综合征的中西医配合诊疗，让更多老人享受中医特色技术优势、中西医配合的综合诊治，提高了老年人的幸福指数。
　　当前，糖尿病患者数量不断上升，许多患者得不到系统、专业、规范的诊治。医院建立了淄博市首家以治疗糖尿病及其并发症为主的淄博万杰糖尿病医院，致力于开展糖尿病中西医诊疗业务。医院西医引进英国皇家医院具有国际标准的规范诊疗模式；中医与中华中医药学会糖尿病分会主任委员仝小林、副主任委员高彦彬及北京中医医院专家合作，建立专家工作室，开展糖尿病诊疗研究工作，重点针对糖尿病并发症问题开展科研、临床工作，将该院打造成权威的糖尿病诊疗中心。
　　坚持依法执业，强化管理
　　不断提升服务质量
　　医院坚持依法执业、规范诊疗，医疗质量不断提升，多年没有发生大的医疗纠纷，患者满意度达到历史最高水平；大力加强医德医风建设，杜绝红包和药品回扣现象，不断降低药品价格，切实保障和维护患者的利益，创造了充满正能量的医疗氛围。医院在国内医疗系统中率先通过了ISO9000系列质量体系认证并引进了北美先进的医疗管理标准。质量管理体系的实行使患者治疗从开始到结束均被纳入严格的标准控制。
　　亲情化的优质服务是医院持续发展的生命线。建院伊始，医院创办人、终身名誉院长孙启玉就制定了“视年长者为父母、视同龄者为兄妹、视年幼者为子女”的服务宗旨。医护人员始终遵循这一宗旨，一切以患者的需求为重点，为患者营造人性化、亲情化、规范化、特色化的医疗服务环境，与患者成为共同战胜疾病的亲人，医患关系和谐发展。医院不断改善医疗环境，2010年投入使用的26层综合楼建筑面积达68000平方米，集门诊、住院、急救、影像检查及功能科室于一体，为患者提供舒适、安全、方便的就医环境。
　　医院推行专家大会诊制度，所有新入院的肿瘤患者均要进行部分科室或全院大会诊，为其制定合理的治疗方案。方案制订后，在最短的时间内为患者安排治疗，不延误时间。多年来，该院一直坚持该做法并不断完善，使肿瘤治疗的整体效果不断提升，得到了广大患者的一致好评。
　　开展慈善救助活动
　　提升医院正能量
　　医院及下属医院多年来坚持慈善办院的方针，在积极做好诊疗服务的同时，以优惠政策利民，通过多形式、多渠道开展慈善公益活动。医院被中国红基会确定为“温暖中国行”定点医疗机构，与淄博市红十字会组织了“温暖淄博·感恩亲情”肿瘤患者救助项目，连续3年每年免费为50名肿瘤患者进行治疗，共计为患者减免费用200多万元。2013年4月，医院与淄博电视台联合开展“百万元救助肿瘤患者”项目，出资百万元为市内早期肿瘤患者提供免费治疗。自2013年11月起，医院举办了“北京名中医周六大义诊”，目前已为1万多名患者提供义诊服务。胡大一心血管病医院开展了免费为10名先心病患者和50名冠心病患者进行手术的公益救助活动，减轻了心脏病患者的经济负担。
　　为了深入开展群众路线教育实践活动，解决困难群众，尤其是困难老人就医难的问题，今年7月，医院启动了“千人晚霞医疗救助工程”，对淄博市的老干部、老模范、老党员等“七老”人员提供医疗救助。
　　今年10月17日是我国首个扶贫日，为了大力弘扬中华民族“扶危济困、乐善好施”的传统美德，救助淄博市肿瘤患者，医院与淄博市慈善总会联合组织了淄博慈善·岜山集团“肿瘤患者医疗救助项目”，旨在解决贫困肿瘤患者因病致贫、因病返贫的实际困难，得到了广大患者和社会各界的交口称赞。
　　未来几年，医院将继续发挥自身优势，坚持慈善办院，坚持“三视服务”宗旨，积极发展医疗、预防、康复和老年人养护事业，努力实现中西医配合的综合诊疗模式和集团化规模管理，为医疗卫生事业的发展作出积极的贡献！

（责任编辑：秋彤）