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吴玢：自身“软实力”为发展铺路

来源：中国中医药报时间：2014-09-04 20:54:15 热度：1014 

北京康仁堂药业有限公司总经理吴玢

    从一个经营者的角度看，企业和医院所面临的问题基本一致。在医改的道路上，都需要明晰自身定位，有序开展经营。
    康仁堂进入中药配方行业较晚，在2008年才走上中医服务的市场。当时，中药颗粒质疑之声纵生，市场上引进中药颗粒的医院、机构也寥寥无几。面临这样的一个环境，康仁堂依靠十年的研发基础，用指纹图谱方法建立一套中药客观的质量标准体系，同时选择了智能化模式服务中医市场。通过这样的“软实力”，康仁堂成为行业近年来发展速度最快的公司，年销售额从2008年的300万元，提升到今年的15亿元。
    在这一轮的医改过程中，中医院相对是弱势群体。但近年来大热的大健康概念，契合了中医特色的“治未病”理念，中医院的学科优势、人才优势都形成了中医院的“软实力”。虽然医院硬件不能再扩张了，虽然我们的大楼不能再盖了，但是只要拥有自身的“软实力”，再加上一个合理的运营模式，能为中医院发展铺平道路。
    同样是“软实力”铺路，康仁堂通过实践，从一个小科研企业，变成了中药产业的新军。今年康仁堂和中华中医药学会合作，打造慢病管理的精品工程，为远程的患者提供医疗信息的情报决策和慢病的筛查与评估，已在全国已经开展了12场关于慢病管理咨询的活动。
    在服务于中医临床的过程中，逐渐发现需求，提升服务能力，充实服务内涵，希望在改革的过程中，也能让中医院的“软实力”插上坚硬的翅膀，实现永续经营。

（责任编辑：秋彤）

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