本报记者 项 铮

    “春雨医生”有1800万用户，15000名公立医院认证医生，用互联网搭建起医患平台，目前，“春雨医生”在“医”与“患”两端都拥有强大的用户支持，成为名副其实的“空中诊所”。
    移动医疗已经为我们提供服务，逐渐包围我们的生活。移动医疗产业究竟有多大？它的盈利模式是什么？它将对医疗产业产生什么影响？记者就此进行了一系列采访。
    自查问诊模式待考量
    2011年，“春雨医生”上线，此后一大批类似的移动医疗应用迅速涌现，三年时间过去，曾经被寄予厚望的同类型的公司和春雨医生一样，进入平台期。为了生存，“春雨医生”开始收费，有的公司苦苦支撑，一部分公司销声匿迹。
    “我们希望‘春雨医生’可以成为中国人健康行为的入口。春雨解决的是感到身体不适的时候的两个基本问题‘我怎么了？’以及‘我该怎么办？’”春雨医生的副总毕磊这样解释，“我们给医生提供阳光合法的收入，实现医生个人价值。医生可以在春雨开设线上诊所”。尽管“春雨医生”运行了三年多，逐渐成为这个领域最大的公司，但是缺乏盈利模式，看不到未来的方向。
    今年春雨医生开始收费，毕磊告诉记者，“我目前不考虑其他，我更多的工作是调整和提升春雨医生收费后的服务。”
    依靠用户健康自查和问诊的应用似乎看不到更好的盈利点。如果医生对患者做出诊断必须要经过专业的检测，那么，除了预约挂号外，这些公司开发的产品缺乏足够的实用性。业内人士分析，事实上，“春雨医生”收费后，面临的最大的问题是客户资源向免费的公司流失。
    移动医疗公司模式多样
    想在移动医疗领域分一杯羹的大有人在。
    健安华夏总裁杨枫把目光投入糖尿病管理领域。我国糖尿病患者已达1亿多人，如何科学控制糖尿病人的血糖，实时向医生传输患者数据，这是健安华夏公司的工作内容。一方是医生随访患者端，一方是医生端，实时传输数据，管理病人，控制病情，能大大提升医疗质量、提升患者生存质量。
    术后随访也是他的关注领域。“医生对术后随访有巨大需求，”杨枫说，“我国的医生一年可能做一万例手术，由于缺乏详实的术后随访资料，很难在国际刊物上发表文章。做术后随访客户端，一改以往电话问询患者的方式，满足医生需求。”
    益体康公司在做远程医疗与健康管理的商业模式，建立个人信息的健康管理技术解决方案，近年来，益体康开发了数字运动监测仪、血压仪等可穿戴医疗设备。
    我国一些大医疗公司也纷纷关注移动医疗的价值，九安医疗推出了全球第一台能够与iPhone连接的血压仪，迅速获得了业界的关注，此后九安干脆直接在硅谷成立了子公司，以iHealth品牌寻求在美国的发展机会，其产品也进入了苹果商店等美国主流渠道，获得了很好的市场反响。
    探索最佳盈利模式
    移动医疗未来的产值多大？没有人知道。目前没有人看得清移动医疗的盈利模式，但是业内人士普遍认为移动医疗拥有美好的前景。
    “十年前，人们在探索互联网盈利模式的时候，纠结于网络购物的物流、支付等问题无法解决，但是现在，网络购物已经走入千家万户，成为新的商业模式。”同渡创投创始管理合伙人吴蓉辉说，“移动医疗的现状和十年前互联网的时候差不多，随着医疗生态链逐渐建立，移动医疗必然迎来辉煌的未来。”
    春雨医生陷入开发用户还是收费的两难境地，持续开发用户钱会花得更快，向用户收费等于流失客户，“收费找死，不收费等死”，大多数移动医疗公司在苦苦支撑。
    目前美国的移动医疗商业模式有几种，比如为医院(或医生)提供信息化服务、为客户提供远程医疗服务，比如提供移动睡眠监测和个性化睡眠指导、为患者提供掌上自诊工具，类似“春雨医生”，为个人提供健身服务等。
    杨帆说，目前国外移动医疗的盈利模式，大多数都是向保险公司收费。比如为患者提供糖尿病管理项目，向保险公司和研发机构收费；为患者提供长期远程心脏监测，向药企和医生收费；帮助医生进行处方决策，向医生收费，为患者提供免费预约服务。向医院收费，为大型医院实现快速有效的通讯，积极开发大数据，可以向患者收费，企业收费，科研收费，医院收费等。
    缺乏为药企服务能力
    移动医疗的未来在哪里？最终付费方是谁？保险公司？医药公司？目前都尚在探索中。吴蓉辉认为，移动医疗产业短期看依靠政府支持，中期看好保险公司或药企，但从目前技术的看，还没有移动医疗公司有足够能力为保险公司或药企提供服务。
    掌上药店CEO王浚海认为，“只有和传统产业合作，才能找到生存空间。”经过一段时间的苦苦支撑，掌上药店开始和实体药店合作，合作后，交易量大幅上升，这令他深有感触。目前掌上药店正在开发网上支付，线下线上结合。
    移动医疗未来能产生多大的价值？目前没有人能预测。互联网改变了我们的生活，同样正在改变着医疗行业。
    据记者了解，目前，我国传统制药企业触及移动医疗的少之又少。一些大型的医疗公司多涉足可穿戴医疗领域。业内人士预测，电子商务、掌上药店电子支付等模式一旦建立，将对我国的传统药企的销售产生重大影响。
    ■链接
    随着移动技术的普及和医疗市场环境的改善，穿戴式设备逐步兴起，移动医疗软硬件商家出现井喷，移动医疗健康时代已经来临。移动医疗产业才刚刚起步，还充满了不确定性，但是毋庸置疑的一点是，它们只是需要足够的耐心等待市场成熟。

（责任编辑：秋彤）