贵州省遵义县人民医院

通讯员 王孝霖

院领导班子集中学习。

医院组织专题辅导会。

医院到农村开展帮扶工作。

　　在党的群众路线教育实践活动中，贵州省遵义县人民医院坚持群众路线精神，以服务基层、服务群众、服务发展的“三服务”为抓手，努力提高服务质量，及时查找并解决问题，奏响了为民务实清廉的最强音。
　　加强组织领导
　　用心查找问题
　　从活动开始，该院党总支书记、院长汪明飞同志就高度重视此项工作，做到两个明确，首先明确自己是医院教育实践活动的组织者，切实加强对活动的组织领导，然后明确自己也是活动的参与者，带头参加教育实践活动，加强对活动的组织领导。医院及时召开总支委员会研究制定教育实践活动实施方案，组建活动领导小组并担任组长，2月底组织召开动员大会，对本院教育实践活动进行安排部署。
　　带头参加学习。按总支统一安排，积极参加班子集中学习和讨论，并坚持个人自学，认真撰写读书笔记和学习心得，先后撰写心得体会6篇。为确保教育实践活动取得实效，4月23日，结合医院工作实际为广大党员上党课，作专题辅导。
　　带头征求意见。医院先后组织召开中层干部会、职工代表会集中征求意见，并按照“三个三”的要求，深入职工群众、深入联系指导的医院行政党支部、深入医院结对帮扶点红星村和金鼓社区走访调研，广泛征求意见和建议，查找“四风”问题。
　　带头抓整改落实。按照边查边改的要求，认真梳理查摆的问题，对可以立即整改的问题，如行政职能科室办公用品浪费、诊疗服务过程中存在不规范行为等问题，均认真研究设法整改。
　　及时动员部署
　　认真学习教育
　　2014年2月底，院总支组织全院党员和中层干部召开动员大会，对该院教育实践活动进行安排部署，汪明飞同志作了动员讲话，县委第八督导组组长张培超同志作了指导发言。
　　通过动员，广大党员干部对开展教育实践活动的重大意义、总体要求、目标任务及方法步骤等有了一定认识，增强参加活动的自觉性。为进一步提高党员干部思想认识，医院按照县委统一要求，并结合医院实际，拟定学习教育计划，分中心组、党支部和科室三个层面组织开展学习教育活动。中心组（包括院领导班子成员、总支委员）到现在已集中学习了十余次。班子成员撰写心得体会共计25篇。学习教育的主要内容，除规定的教育读本外，还重点学习了中央、省、市、县各级领导关于教育实践活动的重要讲话精神，并结合医院实际学习了国家卫计委《加强医疗卫生行风建设“九不准”》等有关医德医风的内容。
　　为增强学习效果，2014年4月16日，医院组织观看了警示教育片《苏联亡党亡国二十年祭》；4月23日，召开党的群众路线专题辅导会，由汪明飞同志给全体党员“上党课”；4月底，开办道德讲堂，由获市总工会表彰的“最美医生”曾宪忠介绍其先进事迹；安排各支部组织党员到遵义会议会址、苟坝会议会址及娄山关等地进行了革命传统教育。
　　坚持边学边改
　　解决突出问题
　　该院先后于2014年2月19日召开中层干部会议，于3月上旬召开职代会，集中开展意见征求活动，并在门诊部、住院部、传染病区分别设置“群众路线教育实践活动意见箱”，广泛征求职工群众意见。全院开展了不合理用药、不合理收费、不合理检查三项关乎群众切身利益的专项整治活动。班子成员按照“三个三”要求（即到基层一线调研三天以上，走访30名以上党员群众，收集3条以上建设性建议。），深入到分管科室和该院帮扶的三岔镇红星村、龙坑镇金鼓社区，听取干部职工和病人群众意见建议。
　　医院共征求意见建议53条，通过梳理，建立了院领导班子和班子成员“四风”问题台账。
　　为强化干部职工树立勤俭节约意识，杜绝铺张浪费，该院推进绩效分配制度改革，加强成本核算，把控制药品、材料占比作为科室绩效考核的重要指标。
　　加强车辆管理，明确职工及家属去世，本地区（遵义市范围）的医院派车，本地区外的医院不派车。清理办公用于内网的电脑，实行大科配置，不搞人手一台，减少不必要的办公费用支出。
　　为增强干部职工责任意识、服务意识，加强医德医风教育，结合医院新形势修订行业作风奖惩制度并认真贯彻落实，今年以来，先后有4人因为责任意识、服务意识差受到通报罚款处理。
　　坚持将病人满意度作为对科室每月考核的重要指标，兑现奖惩，促使科室不断改进服务态度，提高病人满意度，今年以来，全院无一起医疗责任事故。
　　2014年，该院先后两次由总支书记汪明飞院长带队，组织到三岔红星村，对25户贫困党员群众进行帮扶慰问，为村委落实资金5000元购买电视机一台，用以开展远程教育。按照双方达成帮扶意见，医院还将组织医疗服务队到红星村开展义诊活动，免费给当地群众作健康体检，送医送药。5月初，院党政领导到龙坑镇金鼓社区走访调研，与镇及村的相关领导座谈，听取意见，承诺出资5万元，帮助村委解决修路资金缺口的问题。
　　结合自身实际 
　　明确发展目标
　　该院结合医院中心工作选择活动载体，努力实现业务工作与教育实践活动“双促进”。通过“五梳理”，班子明确该院发展目标是：力争1～2年通过遵义医学院非直属附属医院的验收，2015年通过国家三级医院的复评，为创建三甲医院创造条件，把医院建成遵义市南部新区医疗技术指导中心、人才培养基地，成为全省前列，全国医改示范的现代化三级甲等医院。
　　据此，该院选择“三好一满意”（即服务好、质量好、医德医风好、人民群众满意）、三级医院复审和创建遵义医学院非直属附属医院为教育实践活动的载体。为持续改进服务质量，2014年2月底，该院组织人员集中开展病历书写检查，3月，先后配合市、县有关部门在全院开展医保、合医工作检查，查处临床诊疗过程中的不规范服务行为。针对查摆的问题，该院研究制定了《关于开展坚决纠正损害群众利益行为专项整治工作的实施方案》，着力整治不合理检查、不合理治疗及不合理收费等问题，从而规范医务人员诊疗行为，提高医疗服务质量。
　　为进一步优化就医流程，改善病人就医感受，对院内路面进行了“白改黑”，并修建了含篮球场和羽毛球场的体育活动中心，正对原住院楼、血站楼进行装修，并积极筹建新的门急诊综合楼。尝试实施药品托管，推进医院党风廉政建设。为从根本上防止医务人员在药品购销中吃“回扣”、收“红包”等不正之风，该院决定实施药品托管，医院不参与药品购销活动。托管的具体方案已经拟定并报县政府等待审批。
　　以教育实践活动为契机，2014年第一季度完成门诊人次75488人次，较去年同期增长8.52%，完成出院病人9633人次，较去年同期增长35.14%，各项业务指标增长势头强劲。教育实践活动对该院中心工作推进作用是明显的。
　　下一步，该院将继续抓住为民务实清廉这个主题，突出转变作风这个重点，着力抓好坚决纠正损害群众利益行为的专项整治工作，争取该院教育实践活动取得更大的成绩。

（责任编辑：秋彤）