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赣州肿瘤医院：出院结算来到患者床边

来源：健康报时间：2014-06-10 09:12:43 热度：800 

　　本报讯（通讯员许燕陈理山特约记者徐雅金）近日，在江西省赣州市肿瘤医院住院的朱先生准备出院，让他意外的是，该院工作人员来到他的床边进行费用结算，前后不到5分钟。“床边结算服务让患者不用去窗口排队，节省了很多时间。”朱先生高兴地说。
　　该院在住院处不断优化服务，比如窗口人员提前上班、延迟下班、专门开设咨询窗口等，但在出院高峰时段，病人还是要排队办理，发现账目有疑问时还要在病区与住院处间往返奔波。为了进一步方便病人，该院推行出院床边费用结算服务。患者出院时，先由经管医生开好出院医嘱，护士校对出院记录、预交金额收据等材料后，收费保险价格管理科工作人员会将准备好的资料及按政策可报销的现金送到病床前，患者在核对金额无误后签字确认即可办结出院手续。如果发现账目上有问题，患者、收费保险价格管理科的工作人员、病区的医护人员还可以及时沟通、核对、当场解决。此外，在结算过程中还可以根据患者需要使用现金和医保卡、银行卡刷卡结账，患者只需在床边等待便可。

（责任编辑：秋彤）

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