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四川：调查显示药品消费满意率最低

来源：新华网时间：2014-03-14 23:25:17 热度：1071 

　　新华网成都３月１４日专电（杨迪、钟梦竹）四川省统计局围绕“３·１５”消费者权益日开展的一项专项调查显示，在日常消费的主要商品或服务中，消费者对家电消费质量的满意率最高，城镇和农村受访者对药品消费的满意率均最低。
　　四川省统计局社情民意调查中心组织开展的这项调查显示，日常消费的七种主要商品或服务中，受访者对家电消费、汽车消费和服装消费的满意率排前三位，对金融保险服务、旅游服务和药品消费的满意率排后三位，满意率最高与最低的相差２６．８个百分点。
　　分析人员比较了２０１２年至２０１４年的数据，发现家电消费的受访者满意率三年来均处于第一位；食品消费的满意率持续提高，金融保险服务的满意率持续下降；药品消费近两年的满意率都明显较低，与２０１２年相比下降幅度较大；旅游服务２０１３年的受访者满意率较２０１２年下降明显，但２０１４年有所回升，从侧面反映出２０１３年旅游法颁布实施后对旅游服务的积极影响。
　　本次调查中，城镇和农村受访者对家电消费的满意率都最高，而对药品消费的满意率都最低；除食品消费、旅游服务外，城镇受访者对其他商品或服务的满意率都一定程度高于农村受访者；城乡受访者对食品消费和旅游服务的满意率差异较大，农村受访者对食品消费和旅游服务的满意率分别较城镇高７．６个百分点和７．５个百分点。

（责任编辑：秋彤）

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