来源:健康报 时间:2014-02-18 12:59:01 热度:1672
通讯员 王亚明 本报记者 阎 红
大医二院主院区
在建旅顺医疗中心规划图
大医二院蓝湾院区
大医二院钻石湾院区
一直以来,大连医科大学附属第二医院坚持“西拓北进”的发展战略,以“崇德尚医”的院训精神为指引,努力建设立足辽南并辐射东北的人性化、现代化、国际化大型医疗集团,为百姓提供高质量的医疗服务。
大连医科大学附属第二医院(以下简称大医二院)始建于1958年,1969年支援三线建设,南迁遵义,建立了遵义医学院附属医院,1987年回迁复建,1991年独立办院。历经56年的风雨沧桑,医院现已发展成为一所集医教研于一体的省级大型综合性三级甲等医院。
医院拥有星海院区、钻石湾院区、蓝湾院区、在建旅顺医疗中心四个院区,为辽南地区规模最大的医院。医院建筑面积20余万平方米,拥有编制床位3000张,年门急诊量150余万人次,年出院人数8万余人次,年手术例数5万余例,共有职工3000余人,医生中高级以上职称600余人,硕士以上学位者占总人数的70%以上,享受各级政府津贴28人,拥有33个博士、硕士点,以及近300名博、硕士生导师。近年来,医院在学科建设、人才队伍建设、医院管理、信息化建设、医院文化建设等方面取得了跨越式发展和长足的进步。
2013年,在辽宁省三级甲等医院综合目标考核中,大医二院排名第一。
崇德尚医
敢争天下之“先”
崇德为民,垂拱而天下治;尚医为业,精勤而生民惠。大医二院发展至今取得的每一个进步,都和精益求精的态度、精诚不倦的作风密切相关。尤其是2012年,院长赵作伟上任以来,他以高瞻远瞩的战略眼光、细微明晰的精细管理,使大医二院成为辽南地区医疗发展的典范,进入了发展的春天。
大医二院以开阔的世界格局,创新的管理模式,实施“西拓北进”的发展战略、“精细化”的目标管理,坚持高标准、高定位、高起点。2013年1月,28层教学病房楼启用;2013年6月,院外员工停车场启用,将院内停车场全部留给患者;2013年7月,长期派驻专家增强大连北部钻石湾院区的力量,并确定该院区为以老年病、康复于一体的特色综合院区; 2013年8月,大连西部1000张床位的旅顺医疗中心项目启动,与德国奥尔登堡医院共建中德肿瘤中心项目达成共识;2013年11月,与大连机车医院合并重组取得重要进展;2013年年底,门诊流程再造结束,各病房楼装修改造完成。“改造环境,改变流程,改善患者就医感受,把最温馨舒适的空间、最方便快捷的流程留给患者。”这是大医二院作为大型公立医院的担当和态度。
世纪风雨沧桑,发展曲折奋进。大医二院的医疗质量、服务水平已经成为辽南地区医疗发展的风向标。看着不断增长的各项指标,大医二院人并没有沾沾自喜,而是倍感责任之大,任重道远。
创新争优
力琢医疗之“精”
学科建设是为患者提供优质服务、打造优秀团队、提升科研水平的核心竞争力。大医二院一直把学科建设作为医院发展的重中之重,医院以疾病为中心横向整合,以亚专科为切入点纵向深入,以做强外科、巩固内科为指引,以打造特色、突出创新、重点突破、以点带面为学科发展理念,凝练学科方向,整合学科资源,加大人才引进和培养力度,厚积薄发,乘势而上。目前,该院中西医结合临床为国家级重点学科,中医皮肤病学为国家中医药管理局重点学科,肿瘤学为国家卫生计生委临床重点专科。同时,拥有省级重点学科6个、辽宁省医疗中心4个、市级重点学科13个。医院的实验中心为国家中医药管理局三级重点实验室。
2012年3月,在大连市快速提升医疗软实力建设项目中,大医二院凭借强大的综合实力,获批肿瘤诊疗中心,以及冠心病、脑卒中、脑血管病康复、癫痫、肝胆胰肿瘤、肿瘤内科、糖尿病7个诊疗基地。目前,以肿瘤疾病综合治疗、终末期肝病一体化治疗、心脑血管病介入治疗、癫痫病综合治疗、糖尿病足特色治疗为代表的专项治疗均达到国内领先水平。
医院创新管理理念,以创建群众满意的医疗机构为抓手,开展“抓质量、抓服务、抓作风、抓感受”活动,下大力气改善患者就医感受、锻造高新技术、引进优秀学科带头人、深化信息化建设,并以现有优势学科为依托,借助与国内外一流医疗机构合作的桥梁,寻找医疗模式转变的突破口,力争开创医疗服务的新局面,努力打造辽南医疗典范。
一、以疾病为中心横向整合,多学科诊疗方便患者。
医院以疾病为中心进行横向整合,实现了资源共享,搭建了多学科会诊平台(MDT)。这种紧跟国际医学发展前沿的医疗服务模式,使患者免于四处奔走,极大地缩短了患者的确诊时间,并第一时间制定出专业化、个体化、科学化的最佳治疗方案,为患者尽快得到专科诊治赢得了时间。这是现代医学发展的必然趋势,也迎合了广大人民群众对“一站式”医疗整体服务的迫切需求。
二、打造大连肿瘤诊疗中心,肿瘤治疗提升至国家级水平。
作为提升大连医疗软实力的中流砥柱,大医二院从改善患者的就医感受和全方位为肿瘤患者提供高质量医疗服务出发,制定整体的战略发展规划,整合各科室优势资源,搭建“肿瘤大学科”的整体框架,更新治疗理念,开展全面的治疗手段,形成了肿瘤治疗从健康宣教、筛查、早期诊断、疑难肿瘤诊疗,到肿瘤康复的一体化、全程化、无缝隙的诊疗模式。2013年,肿瘤学成为国家卫生计生委临床重点专科,为大连百姓筑就了坚实的健康堤坝。
肿瘤诊疗中心整合了肿瘤内科、肿瘤外科、肿瘤放疗科、肿瘤介入治疗科、肿瘤康复科、核医学科、肿瘤病理科、数字影像诊断及远程会诊中心、SFDAI期药物临床试验机构、肿瘤基础研究室和肿瘤生物标本库、风险评估室等专业,并在大连率先建立肿瘤亚专科病房。肿瘤内科划分为消化道肿瘤、乳腺癌、肺癌、头颈部及淋巴肿瘤等5个亚专科,肿瘤外科划分为肝胆胰外科、胃肠外科、乳腺外科、胸外科、妇科肿瘤、泌尿外科、肿瘤介入等多个亚专科。肿瘤亚专科的推行使肿瘤诊疗进入了一个新阶段,更符合临床医学的发展趋势,促进了肿瘤大学科的发展,有助于提高中心各类肿瘤的综合诊疗水平。
在肿瘤防治方面,该中心完善每个环节,实现了“一个环节就是一个中心”。从“治未病”的每周面向全社会进行的肿瘤健康课堂,到“治已病”的手术切除、化疗、放疗、康复治疗等一系列过程,大医二院利用各个科室的不同特色,依托各肿瘤基地、康复基地的优势,不放过每个环节的流程管理,在各个环节的细节上下大力气,精心谋篇,将中心打造成为大连市肿瘤健康宣教中心、大连市肿瘤筛查中心、大连市肿瘤早期诊断中心、大连市疑难肿瘤诊疗中心、大连市肿瘤诊治质控中心、大连市肿瘤治疗康复中心。
为了方便患者就医,缓解肿瘤患者住院紧张、等待就医的局面,大医二院在大连市率先开设肿瘤化疗门诊,化疗病人无需住院就能得到方便、快捷、经济而又规范的专业服务,大大缩短了患者等待就医的时间。病情较轻且稳定的肿瘤患者可以白天在化疗门诊接受化疗,晚上回家静养,省去了患者住院时的床位费、护理费和诊疗费,化疗门诊人性化的服务还能在很大程度上降低肿瘤患者的心理负担,利于病情的康复。
三、以亚专科为切入点纵向深入,专病专治打造精品专科。
医院向亚专科纵向深入,以建设高标准的人才队伍为出发点,树立“引进为先、培养为主、合作为辅”的人才培养理念,对外引进高端学科带头人,发挥人才技术优势,进行专项发展,以人才优势为标尺,确定亚专科方向,集中力量发展优势专科,打造专科、专项精品技术,成为全省甚至全国的精品专科。目前,医院的小儿眼科、手足显微外科、乳腺外科、儿科、风湿科、关节外科、脊柱外科等已成为全市乃至全省的特色专科。此外,医院大力培养学科和专科带头人,将学科和亚专科带头人打造成精品主任。同时,根据亚专科开设各类专病门诊,在极大地方便广大百姓就诊的同时,也使专科实力及品牌效应不断增强。
开拓进取
勇铸品牌之“尖”
一个医院要想保持在患者中的忠诚度和美誉度,必须拥有自己的独特品牌。大医二院通过多种管理手段,全力打造自身的特色品牌,多院区管理一体化、干部考核全面化、护理管理垂直化、后勤服务保障社会化、内部管理数字化、健康管理智慧化、对外交流国际化等创新的管理模式已经深入到医院的每一个角落。
一、技能竞赛锻造冠军品牌。
大医二院一直把教学工作等同于医疗和科研工作一起抓、重点抓,按照大连医科大学关于临床教学的管理理念,发扬大医良好的教学传统,强调早临床、多临床、反复临床,早实践、多实践、反复实践的临床教学思维,医院源源不断地向社会输出优秀医学人才。目前,医院拥有博、硕士生导师200余人。几十年来,由大医二院培养的毕业生分配到全国各个医院,成为各个医院的学科带头人和技术骨干。
2013年5月,大医二院师生代表参加了第四届全国高等医学院校大学生临床技能大赛总决赛,经过两天的激烈角逐,以出色、稳健、娴熟的临场发挥获得总决赛特等奖。这是大连医科大学在该赛事中取得的最好成绩,极大地提升了医院及大连医科大学在全国的影响力。
二、数字化锤炼服务品牌。
大医二院充分利用现代化技术,完善管理流程,早在上世纪末便在大连市率先进行数字化管理。经过十几年的努力,数字化改变了医生的诊治过程、规范了医疗行为、优化了医疗流程、强化了过程管理、促进了质量控制。通过各类手段,该院实现了预约挂号、自动排号,与医保卡绑定的就诊卡实现了自助挂号结算。此外,PAD查房、无线护理、自动发药机自动发药、远程诊疗等,使诊疗流程标准化、规范化、收费透明化,可精准把握医疗安全。数字化管理渗透到每一个工作流程中,不仅达到了高效、快捷、精准、安全的目标,也给患者带来全新的就诊环境和更完善的医疗服务。
为了加大服务半径,医院将优质资源惠及基层百姓,通过网络直连,将旅顺口区的两家二级医院和全部社区卫生院以“一卡通”为纽带,建立了“大连西区数字医疗联盟”,实现了远程放射阅片诊断、远程心电诊断、远程会诊、双向转诊、远程预约挂号等医疗协同服务,形成了“以大带小、区域协同”的医疗卫生服务格局。大医二院的医生协同当地医生共同出诊,直接与社区病人面对面,提升了基层医疗水平、带动了基层医疗队伍的技术进步。通过信息化的创新,大医二院成为全国首批“数字化建设示范医院”,在医院信息化建设方面走在行业的领先地位。
三、对外交流拓展国际品牌。
引进来、走出去,这是大医二院加强对外交流合作的方针。医院同国内外知名院校顶级专家同行合作,借其优势,拓展国际品牌与影响力。该院与美国霍普金斯大学医学院搭建神经远程会诊平台,与美国西南医学中心、美国西雅图瑞典人医疗中心建立长期友好合作关系,建立东北首家癫痫治疗中心,搭建了神经外科领域的发展平台。2013年,该院与德国奥尔登堡医院举行两届“中德医学交流周”活动,并凭借自身的优势,成为奥尔登堡医院在中国的唯一战略合作伙伴。双方达成了建立“中德肿瘤中心”的共识,届时,大连市民不必四处奔走,在家门口就能享受到国际顶端医院的医疗服务。同时,医院在国内外知名学府聘任了多名“双聘院士”、“客座教授”,联合开展了多项学术交流,形成了常态化的医疗合作。
四、智慧模式塑造全国健康管理品牌。
为健康服务,为生命服务,大医二院得到了肯定和赞许,也被寄予了更多的希望。根据医疗市场的需求,大医二院逐步将医疗服务的范围扩大到健康人群和亚健康人群,使医疗服务的触角延伸到生命健康的每一个角落,满足各类人群的需求,也为医院的可持续发展奠定了坚实的基础。
2013年,大医二院成为大连市首家“全国健康管理示范基地”。该基地实施检前咨询、辨病体检、生理功能评估、疾病风险评估、检后随访干预等健康管理服务,为病人量身制定健康管理计划,包括运动、营养、心理、生活、医学和保健干预方案,并进行温馨提醒、绿色通道等优质服务。
同时,大医二院借助大连市全力建设智慧城市的契机,同大连天途有线电视公司共同合作推出全国首家“智慧健康”的新模式,通过高清有线数字电视平台,利用三网融合的优势,建立了健康管理云平台。市民在家中便能享受血糖、血氧、血压、体重、动态心电图、体脂等六项检测,实现了“健康入户”的理念。市民按动遥控器便可以实时了解最新医疗资讯、基本健康知识;通过健康设备、预约咨询、健康档案等栏目,足不出户便可通过网络得到大医二院的优质健康咨询诊疗服务。这对提高慢性病管理水平,缓解看病难、看病贵矛盾,提高医疗服务水平和生活服务质量具有重要意义。
立公为民
诚施济世之“仁”
大医二院一直将提升员工满意度、提升社会美誉度作为医院发展的重要衡量标准。为此,该院引进第三方评价机构对员工满意度及患者满意度进行综合、科学的评价,以制定更加科学有效的措施,提升医疗质量和服务水平。
大医二院的发展绝不以牺牲员工和患者的利益为代价。对内,该院不断提升员工的幸福指数,在增强员工归宿感等方面做了大量工作。医院为员工发放就餐补助、提供免费停车、办理大病保险,并改革绩效分配方案,实施多劳多得、优劳优得的分配理念。全院员工“有激情、在状态”,形成了“事事有人管、人人都管事,能干事、肯干事、干成事”的勇于争先、敢于担当的优良工作作风。
对外,大医二院人弘扬以天下为己任的人道主义精神,始终追求公立大医院的社会担当。作为夏季达沃斯会议、“十二运”医疗保障单位,大医二院圆满完成了卫生保障工作。在灾难面前,大医二院同样冲在前面,第一时间出现在救灾救人的第一线。非典来临时,医护人员时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,没有一个人离开工作岗位,诊断出了大连首例非典病人。在汶川地震现场,医院组建的18人医疗救助队救治了伤员3500余人。在抗击甲型H1N1流感疫情、三聚氰胺奶粉事件,以及援助也门、西藏、新疆、青海、朝阳凌源等贫困地区的过程中,该院扛起大医院的责任。一名援助也门队员被评为“全国援外医疗工作先进个人”,该院成为大连市医院中首家获此荣誉的单位。
为了响应国家卫生与计生委关于医院专家进社区、乡镇进行义诊活动的文件精神,让百姓共享医院的发展成果,在院长赵作伟的带动下,医院建立了“城市支援周边地区医疗的长效机制”,定期派专家到旅顺、金州、北三市、城市广场、城市社区等地进行义诊,为百姓提供全方位热情周到的诊疗、咨询服务,免费为市民检测血压、血糖、血脂及进行超声检查,真正为老百姓做实事。
在数项关系国计民生的重大任务前,大医二院以天下为己任,不计私利,前赴后继,得到了社会的关注和好评。
杏林半百苍松劲,玉树春深更著花。一个拥有四个院区的现代化大型综合性医院正在时间的洗礼中愈加壮大;一个为百姓提供更优质、更全面医疗服务的大型医院集团正在形成。56年的历史长河,跨越两个世纪的航程,新一代的大医二院人勇立潮头,正乘风破浪,向着人性化、现代化、国际化医疗集团的目标阔步前进!
(责任编辑:秋彤)
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