——记河南科技大学第一附属医院冯笑山院长

通讯员  许文军  牛牧青

　　医院发展离不开创新。创新是提升医院核心竞争力、实现医院不断发展的不竭动力。近三年来，河南科技大学第一附属医院（以下简称河科大一附院）院长冯笑山带领全体干部职工，以新区医院开业为契机，在发展模式、管理模式、服务模式及医疗技术的创新上不断摸索与突破，使服务水平不断提升，医疗质量持续改进，管理水平更趋科学，医患关系更加和谐，促进了医院快速发展。
　　创新发展理念
　　“一院两制”促发展
　　河科大一附院是河南省首批三甲医院、全国百佳医院、全国百姓放心医院、省级文明单位，作为一家建院50多年的省级综合性医院。此前，由于空间有限、设施陈旧，导致门急诊楼和病房楼拥挤不堪，许多患者住院要排队，不仅群众看病不方便，还严重制约了医院的进一步发展。
　　冯笑山院长抓住机遇谋发展。在洛阳市委市政府的大力支持下，承担起在洛阳新区新建一所三级甲等综合性医院的重任，新区医院于2011年顺利竣工并投入运营。新区医院的建成为医院发展带来了巨大的机遇，但同时也因地理位置偏僻、周边居住人口少、两院区相距距离远、交通不便、医疗人员不足、新院没有知名度等困难面临潜在的运营风险。
　　面对挑战，冯笑山院长审时度势，科学谋划，转变发展思路和发展方式，进而探索出“一个医院，两个院区，专家团队，轮流坐诊，统一管理”的发展模式，并按照“大专科，小综合”的战略定位，立足学科建设与院本部“错位发展、优势互补、资源共享、共同进步”的发展思路，以河科大一附院这个品牌为依托，在新区医院集中打造脑科中心、妇儿中心、急救创伤中心、微创外科中心、健康管理中心等“五大医疗中心”，促进学科品牌打造，使新区医院在开业不久就步入良性发展的轨道。不仅带动了洛阳新区的发展，也为医院长远发展抢占了先机，还在河南省首开“一院两区”管理的成功先河。
　　原河南省委常委、洛阳市委书记毛万春曾先后多次到医院视察，并给予高度评价。在新区医院开业典礼上，毛万春书记评价：新区医院的投入使用不仅填补了洛阳新区没有综合性医院的空白，更为带动洛阳城镇化，引领新区发展起到了重要作用。原河南省卫生厅刘学周厅长在新区医院开业一年后，评价新区医院“起点高”、“运行好”，为两个院区的管理闯出了一条科学、健康发展的新路子。
　　创新服务模式
　　方便群众就医
　　为使患者看病更快捷方便，依托信息化平台，冯笑山院长在洛阳市率先推出了“一卡通”服务。只要卡内有费用，患者无需为缴费来回奔波，持卡便可在医院直接进行相关检查、治疗和取药，快捷查询以往病史及用药情况。
　　为强化医院服务功能，他又率先推出了“一话通”服务。临床科室如果需要帮助，可通过拨打设在住院患者服务中心的专用服务电话（24小时有人值班），由中心人员对热线所提各类问题进行受理、分办，使临床科室不必再为解决问题而奔波。
　　他积极转变观念理念，把国内外先进的服务理念“移植”到新区医院。在门诊建立了门诊导医中心，由训练有素的护士组成的“空姐式导医”，为患者提供预约、咨询、陪诊、陪检等“一站式”门诊导医服务。
　　创新管理模式
　　提高工作效率
　　冯笑山院长立足院情，采取了“一个医院，两个院区，统一管理，独立运行”的“一院两制”管理模式，尤其是在新区医院建立了大部制，为医院健康发展提供了保障。
　　“大部制”就是将那些职能相近、业务交叉或能有效融合的工作，由一个部门统一管理，从而最大程度地避免职能交叉、政出多门、多头管理而带来的行政工作效率低下，使医院管理机构趋向“扁平化”，减少人力资源，提高管理效率，降低运行成本，使医院管理更加科学规范。
　　在医院领导的科学论证和规划下，新区医院在行政科室设置上设立了医务部、护理部、门诊部、后勤服务部、资产财务部、综合部“六大部”，由这六大部担负院本部30个科室所负担的职责与职能。大部制改革，使部门“瘦身”、“干练”了，工作上推诿扯皮现象少了，遇到问题的解决速度快了，患者满意度提高了，以全新面貌展现在百姓面前的新区医院赢得了患者和社会的广泛赞扬。
　　创新医疗技术
　　为健康保驾护航
　　冯笑山院长通过人才建设、学科建设，促进医疗技术的创新，医院知名度与品牌形象的提升，为患者的生命安全筑起了一道牢固的健康防线。
　　近年来，他先后引进博士50多名，硕士200多名。其中，2011年医院引进了北京大学人民医院博士后高文根，组建了心脏外科团队，独立完成填补河南省空白的“微创小切口复杂先心病手术”和“复杂的低体重婴幼儿先心病手术”，两年已完成心脏手术1000多例。2012年，医院从美国威斯康星大学引进高强博士后，从美国韦恩州立大学引进刘刚博士后；2013年，医院从日本引进田丰丰博士，从美国引进王会智副教授。高强教授来院后任河南科技大学肿瘤研究所副所长， 使医院ERCP技术在河南省处于领先水平。刘刚博士任分子生物实验室主任，开展了一系列肿瘤分子诊断技术，对肿瘤的早期诊断有极大的帮助。2013年引进的田丰丰博士任河南科技大学神经疾病研究所副所长，王会智任医院肿瘤研究所副所长。
　　目前，医院拥有河南省卫生科技院士级专家1名，特聘学科带头人1名，领军人才2名，创新人才11名；河南省十大科技领军人物1名，河南省科技领军人物4名；医院专家任国家级、省级副主委以上30多人。医院还先后派出50多名具有较高科研水平及较强的科研意识的骨干，到美国、德国、澳大利亚等国家进行培训或参加国际学术交流，开阔了视野，提高了自身科研能力。
　　人才队伍的建设促进医院的科研实力不断提高。近三年，医院先后承担国家自然科学基金项目五项，“863”项目和“973”项目各一项。各级科研立项90余项，其中获省部级奖6项，地厅级奖20余项。申请专利120多项。其中，发明专利3项，实用新型专利120余项；开展新业务、新技术59项，近三年来共发表论文500余篇，其中SCI论文近70篇。
　　医院于2003年取得硕士学位授予权，目前拥有2个一级学科、18个二级学科的硕士学位授予权，年培养研究生近百名。2008年，医院设立了中原西部第一个医学博士后科研工作站，2013年又设立了院士工作站。目前，医院拥有5个河南省临床重点专科，17个河南省教育厅重点学科，5个洛阳市重点专科。
　　以创新引领医院发展使河科大一附院在新区医院开业后，两个院区的门诊急诊量、住院量、手术量均稳步上升，并以环境优美化、服务人性化、流程自动化、设施现代化成为“行业标杆”，得到了社会各界的认可和关注。近两年，医院先后接待了来自全国7个省、80多个单位、累计700余人次的参观学习！
　　冯笑山院长不断创新管理模式，完善管理机制，使医院管理效率明显提升，并产生了良好的社会效益。近三年来，医院建筑面积由10万平方米增加至18万平方米，床位由不足1600张增加至2500张，先后被河南省政府授予“省级文明单位”、“群众满意医院”称号；被河南省卫生厅评为“十大指标”管理先进单位，“创新型管理单位”。他本人先后荣获“河南省职业道德建设先进个人”，“河南省卫生科技创新性人才工程科技领军人物”，“河南省十大科技领军人物” ，“河南省抗癌协会先进科技工作者”，“河南省优秀院长”、洛阳市劳动模范等荣誉称号。
　　人物简介
　　冯笑山，院长，医学博士、教授，博士生导师。中国抗癌协会肿瘤光动力治疗专业委员会副主任委员，中国抗癌协会病因专业委员会委员，河南省卫生科技领军人才，河南省肿瘤专业委员会副主委，河南科技大学一附院肿瘤学科带头人。

（责任编辑：秋彤）