湖北日报讯 刘章西

　　一乘客在公交车上突然发病，呼吸、心跳骤停。同车武大中南医学部5名医学生合力紧急施救，挽回了病人生命。昨日，本报等多家媒体报道了发生在武昌的感人一幕。“我们是医生，只是做了分内事；当然，救人成功，我们也感到兴奋。”事后，面对人们的赞扬，已获医生资质的他们表达了这样的心声。
　　脱口而出的心声，至少包括了两种内涵：一是，作为医生，天职就是治病救人；二是，治病救人，最大的心愿就是救治成功，并为此感到由衷的兴奋。医务人员在主观上、本质上，都是希望通过自己的努力，把病人治好，把垂危者抢救过来。
　　由此，又不禁想到前几天的一则报道：贵阳市某医院一先心病孩手术成功，推进重症监护室一天后却不幸死亡。警方调取监控发现，监护室护士竟多次连扇这名患儿耳光。这一情节激起人们强烈的愤慨，“凶残狠毒”、“蛇蝎心肠”等词语，也都一股脑儿地堆到了“白衣天使”头上。患儿失去了生命，无论原因何在，都令人痛惜。医方称护士此举是为了“唤醒患儿”，虽被证伪，却也并非完全是恶意狡辩。笔者在一家大型医院外科系统呆过多年，知道对深度麻醉未醒的手术患者，采取拍打等外在刺激方式，是并不罕见的一种做法。此例中的护士猛扇患儿耳光，做法上确实非常粗暴和不能容忍，其主观上却未必是要害死患儿。所以更要检视和吸取教训的，是救治理念上的误区，是操作上的野蛮粗暴。
　　现实中，医务队伍确实不无个别败类，但绝大多数，本质上是像上述见危施救的5名医学生那样，具有医者本能的人文情怀，具有竭力救死扶伤的职业仁心的。把病人治好，既是其职业责任感所在，也是其职业成就感所在。在主观上，极少有医务人员想把自己经手的病人治坏治死。有时发生意外，大多是因为病情的复杂性，或救治误区及操作失误所致。
　　医务人员的服务，直接关系到服务对象的健康和生命安全，即使是主观上出于善意，一旦失误也可能造成严重后果。这就要求医务人员严守医德和科学的操作规程，不得有半点马虎。在医患关系不和谐的情况下，改善医患关系，首先也在于医务人员要真诚服务。但是，患方也要明晓医疗的风险，体谅医方的难处和尊重医务人员。网络等媒体更不宜片面虚张个别医疗事故及医务人员犯错的主观恶意。
　　合力救人的几位年轻医生在接受采访时表示：不良医生只是极少数，希望医患间多一些信任，希望社会对医务人员这个职业多一分理解。这种希望，值得我们正视和重视。

（责任编辑：秋彤）