图为：世界先进的PET-CT落户太和医院。

图为：太和医院实施手术。

图为：太和医院引进十堰市首位“国家千人计划专家”陈实（左）。

图为：与国际接轨的中国高端养生院太极湖医院建设项目启动。

    湖北日报讯　　
　　2012年，十堰市太和医院业绩骄人：门诊量145.3万人次、出院人次9.96万人次、手术量4.78万台次。主要业务指标均居全省市州医院第一。
　　不断激增的门诊与住院量，反映了患者对太和医院的信赖与医疗水平的认可。
　　不仅如此。2012年，太和医院科研项目数量、科研奖励数量、学术论文数量、专利数量和主编专著数量等五项科研业绩均居全省市州级医院前列。
　　业绩还体现在各权威部门认可上。
　　2012年，太和医院摘得“全国百佳百姓放心示范医院”桂冠，成功成为中西部地市级区域医疗中心；针灸科、康复医学科被列为国家“十二五”重点专科；7个专科通过新一轮省级重点专科评审，省级重点专科达到19个，在全省市州医院中遥遥领先。
　　过去一年，太和大事喜事更多：国家全科医师培训基地、中国脑卒中筛查与防治基地落户太和医院；医院临床药物试验机构顺利通过国家三年复核检查，十堰市皮肤病中心、十堰市儿童医疗中心相继挂牌。
　　在今年初举行的全省医政医管工作会上，太和医院以总分1085.5分的成绩位居全省51家受检三级医院榜首。
　　回眸太和48年创业发展历程，地处山城十堰的太和医院，从创业之初历经艰难到享誉荆楚、再到昂首进入湖北特大医院行列，太和医院进入了旭日东升的跨越大发展时代。
　　一个现象，三成病人来自外地
　　问道武当，寻医太和。
　　十堰人口只有350万，太和医院145.3万人次年门诊量从何来？
　　2011年10月，来自海南省、河南省、湖南省等6省卫生厅负责人在太和医院调研时，就此问及太和医院党委书记、院长罗杰。
　　罗杰介绍，太和医院不仅仅辐射十堰，更辐射与十堰毗邻的鄂豫陕渝地区2600万人口，平时医院30%的病人来自十堰市以外。
　　一项调查显示，太和医院常年接收的十堰外地患者，除来自省内神农架、谷城、枣阳、保康、老河口等县市区，省外河南淅川、邓州，陕西商洛、白河、山阳、安康、旬阳、平利、镇平，重庆巫溪外，还包括更远地区甚至一些大城市，且外地患者在逐年增多。“太和在我们家乡那边名气很大，很多在这里看过病的老乡、亲戚都说这里的技术好、安全、服务也好。”陕西旬阳廖姓患者的朴实话语，道出广大群众对医疗的新期待。
　　在当今竞争激烈的医疗市场，太和实现跨越有何法宝？
　　罗杰介绍，太和始终坚持一切以“病人为中心”，通过实施扶强、扶持、扶弱“三扶”战略，不断加强专科建设，培植医疗技术核心竞争力，达到“人无我有，人有我精，人精我特。”目前，太和细胞治疗技术、断肢再植、介入放射、创伤修复、康复医学、肿瘤防治、外科腔镜、消化内镜、微创外科和骨髓移植等十大特色技术已成医院王牌技术。2个专科晋升国家级重点，19个专科晋升省级重点，23个专科成十堰市市级重点。
　　技术的创新，一些疑难杂症被攻克，外地患者纷至沓来，患者数量的增加必然带动医院各部门工作量增加。
　　医疗质量控制与服务又成社会关注点。
　　太和医院为此制定了《首诊负责制》、《围手术期管理制度》、《会诊制度》等“13项核心制度”及实施细则，摸索出了一整套质控管理办法：每个月职能部门把检查结果报告到医院质控办，汇总后形成质控报表，纳入考核；每月通过手机短信向科主任发送该科业务量、质控信息，临床科室很快就可了解信息并作出改进；各科建立质控小组，每月召开质控反馈会，解决突出质量问题，质控办对改进情况进行督导考核。
　　另外，实施了门诊流程、检验流程、住院流程、手术流程等四大流程再造，建起了鄂西北现代化的智能医疗大楼，实施了全院美化亮化工程，购置了PET-CT、128排螺旋CT、3.0T磁共振、新一代依柯达直线加速器、大型血管造影机等最尖端医疗设备；在全国较早推行了全预约挂号分时段就诊模式，在全省率先开通“银医通”项目结算，建成十大信息系统，全面实现信息化管理；成立出院病人随访中心、外省病人接待中心，面向社会招募彩虹服务志愿者，打造绿色生命链工程，推行优质护理示范工程。
　　严把抗菌药物管理是太和医院确保医疗质量的一大举措。太和医院专门出台《加强抗菌药物管理办法》，根据各种类型抗菌药物的级别，赋予各级别医生一定的权限。特殊级别药物，需要审批组专家审批。
　　医院不能以追求经济利益为主要目标，因此，除了质量好、服务优以外，价格还要合理。坚持“三清制”、“四合理”，即“门诊收费一单清”、“住院费用一日清”、“投诉电话一卡清”及合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费。同时，实行医疗服务价格公示制，对药品销售实行动态管理，每月对用药量分类进行排名，对居高不下的药品，药房予以取消；控制医生开大处方，遏制开贵药；取消药品商用名，统一使用通用名。
　　此外，太和医院每年确定一个主题活动年，加强医院内涵建设，和湖北、陕西、河南等地16个县（市）签订医保、农合定点协议，最大限度满足患者就医。
　　一道“密码”，太和人才集聚破解
　　集聚人才，方能振兴事业。
　　太和素有“院长摇篮”之美称，曾先后向省内外十多家医院和卫生行政机构输送了一批院长和业务骨干。
　　然而，太和人才“输出”的同时，吸纳的人才更多。目前，太和拥有博士、硕士近600人，副高以上专家、教授500余人，是省委人才工作联系点。
　　近几年，每年引入太和工作的海内外高端人才有增无减。如国际知名干细胞研究科学家唐东起、崔泰兴、戴龙君，十堰市首位海归派博士后李东升、留学加拿大博士后唐以军，乙型肝炎基因治疗研究博士后孟忠吉等10余名创新型人才纷纷从海外归来。
　　本月15日，太和医院又吸引到武汉大学药学院博士生导师、楚天学者特聘教授、美国麻省理工学院和哈佛大学的博士后陈实加盟，并实现了十堰市“国家千人计划专家”零的突破。
　　地处鄂西北山区的太和，靠的是什么留住人才、吸引人才？
　　有人说，太和靠的是用待遇留人。诚然，太和为改善职工居住环境兴建了太和花园，为员工提供免费午餐。近年来，太和医院每年投入超过600万元用于科技人才培养和科研项目扶持，并遴选一大批青年才俊出国学习、深造。
　　然而，有人说，太和吸引人才的真正密码是太和核心价值观。
　　罗杰诠释太和核心价值观为崇德、精医、和道、济世。
　　在太和医院内竖有和字碑、太和赋碑、武当医魂碑、医师誓言碑、太和箴言碑、大医精诚碑等七块石碑。“太和碑文化”镌刻了太和医院成立48年来始终自强不息、艰苦奋斗和不等不靠的精神内核，同时也传承了太和团队上下同心、知人善任、勇于创新的传统。
　　太和医院党委副书记、纪委书记朱宗明介绍，太和精神同时成就了太和人宽广的视野，真诚待人、用人、培养人的宽阔胸怀。
　　为栽梧引才，太和先后建起济世、济民、济安和济康等医疗大楼。当前，专门用于科研的综合大楼正在兴建中。
　　高学历人才的聚集，推动了太和科研工作的腾飞，与北京大学联合兴办的生命科学研究所人胚干细胞研究实验室，被授予湖北省省级重点实验室，脐带血造血干细胞临床医学研究中心，成为全省除武汉市以外唯一的医学研究中心。先后参与多项国家973、十一五科技攻关项目，累计获得9项国家自然科学基金。每年均有2-4项省级科技成果奖、7-10项市级科技成果奖、20多篇SCI论文发表，统计源期刊论文数量居全省同级医院前列。
　　去年，太和医院又启动优秀人才、精英人才、核心人才三类人才库建设，并面向海外成功开展留学生教育，开创了医院接受留学生临床实习先河。
　　一种传奇，太和新篇呼之欲出
　　罗杰说，只有在技术、服务、管理等方面始终领先，才有可能不会被赶超。
　　太和人借助业已形成的太和品牌效应，把目光放得更远，前年4月，太和医院与武当山特区政府联合，共同建设武当太极湖医院，一个集中医养生、养老、慢性病治疗、康复理疗、休闲度假等为一体的道教养生文化研究基地、世界级养生“硅谷”将横空出世。太和，正朝着国际化品牌迈进。
　　去年，省委省政府将十堰区域中心城建设上升为省级战略，太和医院又顺势借力，提出了打造区域“八大中心”的宏伟目标。目前国家和省一批基地先后在这里落户，成为中国脑卒中筛查与防治基地、国家发改委、卫生部支持建设的全科医师培训基地、湖北省首个细胞治疗基地、湖北省小儿先心病介入治疗定点机构、湖北省新生儿听力诊断机构和湖北省产前诊断技术服务机构。
　　“八大中心”的建立，使太和医院区域医疗中心内涵更加厚重。
　　面对新征程，太和医院作为十堰区域医疗中心建设的“领头羊”，在今后有何作为？
　　罗杰说，2013年，太和医院将“以内涵建设为重点，以健康需求为导向，以精益管理为抓手，打造‘一院两区三特色四工程’,努力将区域医疗中心地位提高到一个新的发展水平。”
　　一院：即指太和医院本院区。重点是改善诊疗环境，加强门诊流程、检验诊断流程、住院流程和手术流程等四大流程再造，方便病人就医。持续推行医疗质量控制和信息化建设，以医疗服务能力的大提升，推动综合实力的显著增强。
　　两区：一是以现代康复为特色的东院区，面积达9.75万平方米。二是太极湖医院新区，占地300亩，工程于2012年正式启动，目前已进入快速建设期。
　　三特色：一是以院本部为主的综合特色。二是以现代康复为主的专科特色。三是以太极湖医院为主的养生、养老特色。
　　四工程：一是医院本部门诊综合大楼，建筑面积1.4万平方米。建成后可缓解门诊看病拥挤问题。二是医疗培训大楼，建筑面积2.8万平方米，其工程为国家全科医师培训基地建设项目。三是科技综合大楼。建筑面积3.6万平方米。四是医院停车大楼。建成后可缓解看病停车难问题。
　　壮哉太和，蔚为大观；美哉太和，风光无限。面对新时期、新任务，太和人坚信，在“省级战略、十堰旗帜”的引领下，在中西部区域医疗中心建设的征途中，必将发挥更大作为，创造更大辉煌！
　　太和名片
　　国际爱婴医院
　　国际紧急救援中心网络医院
　　国家三级甲等医院
　　国家药物临床试验基地
　　全国文明单位
　　全国五一劳动奖状
　　全国改革创新医院
　　全国百姓放心示范医院
　　全国医院管理年活动先进单位
　　全国综合医院中医示范单位
　　撰稿：晓安 梁时荣 王慧

（责任编辑：秋彤）