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马健文：面对批评的5个原则

来源：生命时报时间：2013-04-19 08:58:39 热度：945 

广东省社会医学研究会心理咨询委员会主任委员马健文

　　美国前总统林肯曾说：“世人都喜欢被赞扬。”然而，谁都难免受到各种批评，不论正确与否，批评总带着否定和贬斥，听起来不如赞扬那么舒服。如果不能正确对待批评，我们很容易产生逆反心理，形成不良情绪。面对批评，我们可以试试下面5个办法。
　　1．认真倾听批评。我们不能因为药苦或暂时没有效果就拒绝吃药，面对批评也一样。要在完全理解别人的意思后再做回应，而不是一味否定所有批评。问自己几个问题：我能从这条批评中学到什么？尽管不爱听，但我能否从中得到进步？
　　2．不要立即回复。被批评时，我们很容易愤怒。若不想使情况变得更糟，那你千万别立即反驳。深呼吸几次，当感到平静时再说话。还要相信，批评针对的是你做的事，而不是你个人。
　　3.把批评当成学习机会。无论批评是否客观，都是别人给的反馈，因此要把批评当成学习的好机会，力争在每次被批评后都有所进步。不妨抱着积极的态度问对方几个开放式问题，比如你对我做的哪件事不满，我该如何改进等，能有所收获。
　　4．对发泄式批评一笑而过。美国科学家本杰明·富兰克林曾说，“任何傻瓜都会批评、谴责和抱怨。”有人在遭遇不顺时会通过批评别人来释放自己的消极情绪。此时要换位思考，试着理解他们，然后让他们提点建议。如果他们没有建议、只有意见，那说明很可能是在发泄。此时不妨一笑而过，让不快顺其自然地过去。
　　5．保持心理平衡。始终保持心理平衡能帮你应对随时而来的批评。首先让心情放松，因为过度的压力会使你对消极信息很敏感，还可能出现过激反应。其次要保持好的生活习惯，这会使你的心智更加成熟。最后要保持自信，能防止因为受批评而陷入自我否定的怪圈中。▲

（责任编辑：秋彤）

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