昨天是本市21家大医院取消首诊点名挂号的第一天，记者走访宣武医院、儿童医院等处发现，挂号大厅内的专家信息栏已删除了专家姓名。据悉，两年内，本市的这种患者就医提前预约率将达到80%。对新政实施后可能出现的患者爽约问题，市卫生局表示，各医院可建立“爽约黑名单”，规范预约行为。

　　-现场

　　>>预约首日

　　医院排队挂号人气不减

　　上午9时许，记者在宣武医院门诊挂号大厅见到，信息栏中能隐约看到专家名字被撕下来的痕迹，剩下的只有专业科室名称、医生职称、专业特长和出诊时间。在北京儿童医院的门诊大厅，电子显示屏上滚动播出的门诊挂号信息中，也取消了出诊专家的姓名。
　　但各医院就诊早高峰时段的“高人气”并未明显缓和，不少市民对预约挂号还是比较陌生，选择在现场挂号的患者明显多于排队预约的人数。记者在北京妇产医院门诊大厅内见到，尽管没有再出现一大早排满人的场面，但挂号大厅内依然有30多人在窗口排队挂号。
　　“今天21家医院中绝大多数都取消了首诊点名挂号，只有少数医院的部分科室由于系统没有调整完，还需要一段时间。”昨天，市卫生局新闻发言人毛羽表示，预约模式尚处于摸索阶段，但第一天各医院门诊秩序平稳。

　　>>新旧政衔接

　　老病号复诊由医生代约

　　挂号大厅内，听说不能再“点名”，老患者任大妈有点担心。根据政策，复诊全部实行预约，但任大妈在新政实施前没让相熟的邱主任预约这次复诊，所以她成了一名首诊患者。
　　记者现场看到，经过跟分诊台的护士沟通，任大妈还是被“通融”到了邱主任的诊室前候诊。
　　昨天，考虑到多数老年患者及慢性病患者就诊时“认人”且诊疗延续性的情况，市卫生局表示，新政将设置过渡期，一方面，患者必须先挂这个专业同职称的号，分到某个医生后可以跟这个医生说我跟某个医生熟，下次复诊可不可以预约那位医生，由该首诊医生代为预约。另一方面，也可由分诊台护士尽量满足老病号的需求。
　　但毛羽表示，慢性病患者不必每次复诊都看专家，一旦病情确诊了，治疗方案确定了，再复查或开药其实可以预约普通号。到了一定时间需要专家复诊一次时，可以再约专家号。

　　-影响

　　>>黄牛市场：

　　不能“点专家”黄牛号价减半

　　昨天，儿童医院正式取消首诊点名制，这也使得这里的号贩子开始自降身价。
　　记者在该医院门外碰到一操着东北口音的男子，他低声向周边的行人问“要号么”。记者表示想挂眼科主任于刚的号后，该男子随即称“医院系统改了，不能点专家了”。据他介绍，现在主任医师的号一口价为150元，副主任医师的号只要100元。见记者要走，他赶紧叫住记者称，真想要还可以谈。
　　据悉，这个开口价已经比新政前低了至少一半。

　　-新政展望

　　就医预约率两年内达到80%

　　昨天，记者从积水潭医院、北医三院、宣武医院等多家医院获悉，其均已开通了包括电话、网站、层级转诊、诊间预约等在内的6种预约挂号方式。
　　本市日接诊量最大的儿童专科医院——儿童医院昨天也宣布，在电话、窗口和层级转诊的基础上正式开通网上预约，今后还将探讨手机预约等新型预约方式。
　　市卫生局医政处的工作人员昨天拨打了21家医院的预约电话，基本在20秒钟内有人工接听，宣武医院、朝阳医院等已能预约到3个月。
　　针对市民“预约就诊方式推广后可能打不通电话,会延误就诊”的担心，市卫生局表示，首诊取消点名挂号，是为了在本市建立“看病先预约”的新就诊模式。首先，未来几年内，窗口预约挂号的方式不会取消，但会逐步增大其他预约方式中的号源，使大家养成层级有序预约就医的习惯。两年内，本市就医预约率将达到80%。其次，除有望在7月打造统一的预约挂号平台外，各医院内部的预约方式也将保留。

　　患者屡次爽约将上黑名单

　　与患者的担忧不同，儿童医院等一些医院的相关负责人表示，“现场挂号或预约，患儿和病历都到了医院，自然不存在爽约，电话预约很有可能会加大患者的爽约率”。
　　对此，市卫生局昨天表示，各医院可建立爽约黑名单，屡次爽约的患者将被列入此名单。今后，其预约权限将受限，或在一定时间内不得再预约该医院。同时，为避免本就“捉襟见肘”的专家资源被浪费，初诊患者最多可预约2至3个科室的号，当日未取的预约号将转至窗口挂号对外发放。
　　目前，市卫生局已邀请15名社会监督员以病人身份对医院取消首诊点名和推广预约挂号进行为期10天的体验，发现问题将及时反馈。(李秋萌)

（责任编辑：秋彤）