人民网北京12月15日电 （记者赵敬菡）在贵州西北部的一个县城，记者看到一家与北京和睦家医院十分相似的医院，门前树着的中美国旗迎风飘扬，大厅前蓝色方形的LOGO印着母婴的线条，正是北京高端医疗医疗机构和睦家的商标。大厅内滚动播放着和睦家医疗的宣传视频，展架上摆放着和睦家杂志。其实，这家医院与北京和睦家医院没有任何关系，是“高仿”的“山寨版”和睦家医院。近日，这家“威宁和睦家”医院因商标侵权等，被当地工商部门处罚。10日，记者赶赴威宁县进行实地调查，该院负责人称，愿意接受工商部门的处罚，并在15日之内清除所有侵权痕迹并缴纳罚款。
    “威宁和睦家”表示接受处罚
    10日，记者来到贵州省毕节市威宁彝族回族苗族自治县，见到了“威宁和睦家”医院的实际负责人李经理。他告诉记者，8日当天，该院已从当地工商局接到了行政处罚决定书。对于处罚中所提到的内容，目前医院并无异议，暂时没有提出行政复议或行政诉讼的意向。对于处罚决定书中所提到的侵权行为，李经理表示：“做错的事情，我们一定会改。”并承诺在行政处罚决定书要求的15日之内清除所有侵权痕迹并缴纳罚款。
    同时，他也表示，“威宁和睦家”是其所在公司斥巨资投建，购进了核磁、CT、四维彩超等设备，在威宁当地属于条件优良的医疗机构，对于提升当地的医疗条件、缓解老百姓看病难有望起到一定的帮助作用。此外，威宁地处山区，在整个贵州也属于偏远的少数民族地区，“我们对于北京那边的伤害也不会很大。”李经理说。
    李经理的助理王女士告诉记者，“和睦家”这个名字在当地没有品牌效应，他们并未因这个品牌获益。“我们打广告的时候，写着‘找专家到和睦家’，老百姓打来电话，都问‘你们是和睦医院吗’。”王女士说。
    据了解，“威宁和睦家医院”于今年7月底开业，是该县招商引资的项目，总投资1亿2000万元。
    和睦家医疗委屈：我们市场部都在为“山寨”服务
    在“威宁和睦家医院”，记者看到，该院门诊楼前仍写着“威宁和睦家医院”，仍保留有和睦家医疗的蓝色logo商标。门前的三个旗杆上，飘扬着中国国旗、美国国旗，以及和睦家医疗的旗子。在医院前台、护士站、甚至办公室内，案头均摆放了中美国旗。
    医院大厅内，滚动播放的视频，是和睦家医疗的宣传片。门诊大厅内展放的宣传杂志，封面是曾为和睦家医疗旗下北京和睦家康复医院开业剪彩的前美国商务部部长骆家辉的照片。经记者向和睦家医疗市场部求证，宣传片及杂志内部分内容，均为和睦家医疗出品，但被“威宁和睦家医院”进行了篡改使用。

图为和睦家医疗的原版照片（左图）和威宁和睦家医院杂志内的用图

    例如，一幅2013年11月北京和睦家医院新急诊室启用典礼的照片，“威宁和睦家”的杂志上，将原图背景板上的“beijing”改成了“weining”。1年前和睦家医疗上传在优酷上名为“【十大理由】为什么医生们选择和睦家”的视频，“威宁和睦家”大厅内的显示屏上，将优酷网原视频的“优酷”水印字样去掉，加上了和睦家医疗的Logo和“威宁和睦家医院”的名字。此外，医院大厅内的巨幅迎宾背景墙，被指认为2011年和睦家医疗曾经使用的平面广告设计。一位和睦家医疗市场部的工作人员“委屈”道：“感觉我们整个部门都在给他们服务，好好的宣传、设计，被人直接拿去‘山寨’了。”

图为和睦家医疗在优酷上的视频（左图）和威宁和睦家大厅播放的视频

    为何“威宁和睦家”侵权如此大胆？医院的员工是否知情？
    对此，该院李经理含糊其辞，只说自己7月底开业后才来工作，宣传资料和设计展示等均为此前公司同事负责，自己并不清楚。
    “威宁和睦家”是否更名仍存争议
    记者联系到和睦家医疗负责“威宁和睦家”侵权事宜的法律顾问王女士，她告诉记者，和睦家医疗向工商部门投诉时主要提出了3项请求：一是停止商标侵权；二是查封和扣押一切侵权宣传品；三是要求该院更改名字，不再使用“和睦家”。根据8日的行政处罚决定书，前两项申请被确认，第三项名称未被认定。
    对于是否更名，和睦家医疗态度强硬。其市场部总监杨女士表示，和睦家医疗经过近20年的发展，才培育出一个得到大家信任的高端医疗品牌，倾注了所有和睦家人多年的心血，更是来自于患者们的支持与厚爱，如果轻易被人拿去使用，是一种非常不可理解、无法接受的伤害。最重要的是，和睦家已收到数十起针对“威宁和睦家”的医疗投诉，患者被“威宁和睦家”的名字误导，认为是和睦家医疗旗下的医院，通过微博、邮件、电话等各种渠道联系和睦家的院长及服务人员寻求解决和补偿。
    据记者调查，和睦家与“威宁和睦家”无任何关系。杨女士表示，目前尚无有效的办法快速帮助到这些患者，和睦家不希望看到患者被医院名称误导，有了纠纷又找不到正确的地方及时投诉维权，造成健康风险和经济损失。她补充道：“我们十分感谢贵州省及威宁县工商部门做出的努力和支持，也希望相关部门能够考虑协调这家医院更名。我们相信，如果是诚心诚意做医疗，为老百姓服务，换个名字也是一样的，我们也希望这家医院越办越好。”

（责任编辑：秋彤）