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山东沂南实行卫生院电话随访制

来源：健康报时间：2012-03-01 14:48:46 热度：782 

本报讯（记者张忠田）山东省沂南县自今年起，在乡镇卫生院实行由卫生局主导的每月电话随访制度。随访内容包括对卫生院、村卫生室及医务人员服务水平和医疗技术水平的评价、对医改各项工作的意见等。随访结果纳入卫生院、卫生室考核内容。
　　据介绍，该县的电话随访制度，是由县卫生局党组成员带领局机关中层干部组成民情调查小组，每月到卫生院与全体干部职工一起参与随访。随访时，由各乡镇卫生院调出自随访日起前推3个月的住院患者名单和本乡镇党政机关领导、人大代表、政协委员、村支书等人名单。由卫生局民情调查小组随机抽取人员进行电话调查，确定拨叫成功的住院患者30名，人大代表等人10名。
　　近日，该县由局党组成员带队的4个民情调查小组，到24个乡镇卫生院，对其1月各项工作进行了电话随访。抽查患者720人，人大代表、政协委员、村支书等240人。随访得知，群众对卫生工作的满意度达99.2%，反映出的问题集中在实施基本药物制度后，群众对用药品种少、基本药物范围窄不理解、不满意。对此，该县已制定出针对性改进措施，将加大对实施基药制度的目的、意义，不合理用药对健康的危害等的宣传，增强医务人员和群众合理用药的意识，引导患者选择使用基本药物等。

（责任编辑：秋彤）

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